Este é um guia de #referência para descrever como a página Palavras Monitoradas funciona e os diferentes tipos de ações que você pode usar para bloquear palavras específicas em um site Discourse.
Nível de usuário necessário: Administrador
Entendendo Palavras Monitoradas
Você pode configurar Palavras Monitoradas para executar ações com base em palavras encontradas em um tópico ou postagem (localizado em .../admin/customize/watched_words).
Há um máximo de 2000 palavras por tipo de ação.
Em todas as ações, * pode ser usado como um curinga, e há uma opção para selecionar se as palavras monitoradas diferenciam maiúsculas de minúsculas.
Por padrão, as palavras monitoradas estão ocultas. Marcar a caixa de seleção “mostrar palavras” as exibirá e permitirá que você as exclua. Usar o campo de pesquisa também revelará quaisquer palavras correspondentes.
Listas de Palavras Monitoradas podem ser carregadas em massa usando o botão “Adicionar de Arquivo”, e uma lista de Palavras Monitoradas para qualquer tipo de ação pode ser baixada do Discourse com o botão “Baixar”. CSV é o formato de arquivo necessário para carregar palavras monitoradas em massa.
Todas as ações também têm um botão “Testar” que pode ser usado para verificar se uma palavra ou frase específica contém alguma palavra monitorada.
Exemplo de uma frase com palavra monitorada correspondente
Exemplo de uma frase sem correspondências
Tipos de Ação
A página Palavras Monitoradas permite que você execute os seguintes tipos de ações em palavras correspondentes:
Uma Palavra Monitorada só pode existir em uma lista de tipos de ação. Se uma palavra duplicada for adicionada a uma segunda lista, ela será removida da lista anterior.
Bloquear
Impede que tópicos ou postagens contendo essas palavras sejam publicados no momento em que são enviados, bloqueando o tópico/postagem inteiro. O usuário verá uma mensagem de erro ao tentar enviar sua postagem.
Censurar
Permite postagens contendo essas palavras, mas substitui as palavras por caracteres que ocultam as palavras censuradas. Palavras censuradas serão substituídas por blocos. (Ex: ■■■■■■■■)
Exigir Aprovação
Postagens contendo essas palavras exigirão aprovação da equipe antes de serem vistas. Ao enviar uma postagem com uma palavra desse tipo de ação, a postagem ficará oculta até que a equipe a revise.
Postagens de administradores não serão verificadas para palavras que exigem aprovação.
Sinalizar
Permite postagens contendo essas palavras, mas as sinaliza para que os moderadores possam revisá-las. Uma postagem com uma palavra sinalizada aparecerá normalmente, mas será enviada para revisão. O revisor terá várias opções:
Se eles ocultarem a postagem, ela ainda será visualizável, mas se parecerá com isto:
Clicar no link ‘Ver conteúdo ignorado’ mostrará o conteúdo completo, mas ainda no estado ‘postagem oculta’.
Se eles escolherem ‘Manter Postagem’ ou ‘Discordar’ entre as opções, a postagem ficará assim:
Postagens de administradores não serão verificadas para palavras sinalizadas.
Link
Substitui palavras em postagens por links. Mais comumente usado para substituir palavras comuns por links para tópicos específicos ou URLs externas em vez de censurar palavras.
Se nenhum URL de Link for selecionado ao adicionar uma palavra a este tipo de ação, a página inicial do site Discourse será automaticamente usada como o link para substituir a palavra.
Substituir
Substitui palavras em postagens por outras palavras.
Se nenhuma palavra de Substituição for selecionada ao adicionar uma palavra a esta ação, a palavra será removida da postagem, mas nenhuma palavra de substituição tomará o seu lugar - a palavra desaparecerá da postagem e a postagem poderá ser enviada (Não recomendado).
O tipo de ação de substituição também tem uma opção de caixa de seleção Produz HTML na substituição.
Este recurso permite que os administradores usem formatação HTML ao definir texto de substituição, o que pode ser especialmente útil para criar links e adicionar ênfase de estilo ao texto substituído automaticamente.
Remapear links através do uso de palavras monitoradas não é recomendado e pode causar mais problemas do que o pretendido. Portanto, a capacidade de remapear links usando Palavras Monitoradas → Configuração de Substituir é intencionalmente desativada, e os links não serão remapeados em tópicos ou postagens, independentemente das configurações de palavras monitoradas.
Tag
Marca automaticamente tópicos com essas palavras com base na primeira postagem do tópico. Uma ou mais tags podem ser adicionadas para cada palavra incluída nesta ação.
Uma tag deve ser incluída ao enviar uma palavra com este tipo de ação, caso contrário, você receberá um erro.
Observe também que, ao marcar tópicos com uma palavra monitorada, a palavra deve estar incluída no tópico no momento em que o tópico é postado para que o tópico seja marcado corretamente. Editar um tópico após sua criação com uma palavra monitorada para uma tag não adicionará a tag ao tópico.
Silenciar
As primeiras postagens de usuários contendo essas palavras exigirão aprovação da equipe antes de serem vistas e o usuário será automaticamente silenciado. Um usuário que usa uma palavra de “silenciar” em sua primeira postagem será silenciado e a postagem será enviada para a fila de moderação.
Expressões Regex
Para informações sobre o uso de Expressões Regex com Palavras Monitoradas, consulte:
Palavras Monitoradas e Triagem de IA
Além de configurar manualmente ações através de Palavras Monitoradas, o Discourse também pode se integrar com ferramentas de IA para ajudar a automatizar e otimizar os esforços de moderação em sua comunidade. Ao usar os recursos Discourse AI - Triagem de IA, você pode configurar a Detecção de Toxicidade e a Detecção de NSFW para aprimorar sua capacidade de identificar e lidar com conteúdo problemático de forma eficaz.
Para instruções completas de configuração, você pode visitar:
- Configurando a detecção de toxicidade em sua comunidade
- Configurando a detecção de NSFW em sua comunidade
Palavras Monitoradas em Mensagens Pessoais
Palavras Monitoradas do tipo ‘Sinalizar’ serão acionadas em Mensagens Pessoais (PMs). Consulte a seção relevante acima para obter detalhes sobre como isso funciona.
Palavras Monitoradas com Discourse Chat
Alguns tipos de Palavras Monitoradas também funcionam em canais de chat quando o Discourse Chat está habilitado. A compatibilidade de cada tipo com o chat é a seguinte:
| Tipo de Palavra Monitorada | Funciona no chat? |
|---|---|
| Bloquear |  |
| Censurar | |
| Exigir Aprovação |  |
| Sinalizar | |
| Link | |
| Substituir | |
| Tag | |
| Silenciar | |
Essas Palavras Monitoradas se aplicam a todas as mensagens no Chat, sejam elas em um canal ou em mensagens diretas entre usuários.
