Flagging a post for moderator attention

:bookmark: This guide explains how to flag a post for moderator attention in Discourse, when you should use this feature, and what happens after a post is flagged.

:person_raising_hand: Required user level: Trust Level 1 or higher

Flagging is an important moderation tool in Discourse. It helps maintain a civil and productive discussion environment by allowing users to report inappropriate content without derailing the conversation.

When to flag a post

Flag a post when you encounter content that:

  • Is off-topic or derails the conversation
  • Violates the community guidelines
  • Contains spam or promotional material
  • Is inappropriate or offensive

How to flag a post

  1. Locate the post you want to flag
  2. Click the flag icon (:triangular_flag:) at the bottom of the post
  3. Choose one of the following options:
    • Send a personal message to the user
    • Flag as Off-Topic
    • Flag as Inappropriate
    • Flag as Spam
    • Flag as Illegal
    • Flag as Something Else

*Note that your specific forum may have some different options in this screen - flagging options are customizable by forum admins.

What happens after flagging

  • Moderators are notified and can review the flagged post in their review queue
  • If no action is taken within 48 hours, all moderators receive an automatic private message
  • Posts that accumulate enough flags will be automatically hidden based on the site’s hide post sensitivity setting — the required score depends on the number and weight of flags, not a fixed count
  • A staff member can use the “Take Action” button to hide a post immediately
  • Users whose posts are hidden due to flags receive a private message notification
  • After 10 minutes, the user can edit their hidden post to unhide it
  • If the post receives enough flags again after editing, it will be hidden again and cannot be unhidden by editing

Consequences of receiving flags

  • New (Trust Level 0) users who receive enough spam flags from enough different users will be automatically silenced, preventing them from posting — this is controlled by the silence new user sensitivity and num users to silence new user (default 3) settings
  • Users with 5 or more flags on their posts cannot reach Trust Level 3
  • Only flags from the last 100 days count towards the Trust Level 3 restriction
  • Staff-approved flags are the only ones that count towards these limits

Automatic topic closure

A topic that accumulates enough flag score from at least 5 different users (controlled by num flaggers to close topic and auto close topic sensitivity settings) will be automatically closed until moderators can review it.

:information_source: Note: The values mentioned in this guide are default settings. Administrators can adjust these in the site settings.

Last edited by @Moin 2024-07-31T07:14:17Z

Last checked by @hugh 2024-07-02T05:06:37Z

Check documentPerform check on document:
30 лайков

Подскажите, пожалуйста, можно ли настроить эти варианты? Мы хотели бы привести список вариантов в соответствие с нашими Правилами сообщества, но не могу найти настройку для его обновления. Мне казалось, что это возможно. Можете ли вы подтвердить это или опровергнуть? Спасибо.

Я тоже об этом задумывался. На одном из форумов есть набор правил, и в идеале флаг должен указывать, какое правило нарушено (или предлагать вариант с произвольным текстом).

Это было добавлено недавно :tada:

4 лайка

Флаг «Illegal», кажется, не включён в этот документ?

2 лайка

Спасибо, Нейт, да, оригинальный пост нужно обновить новыми пользовательскими флагами и флагом «illegal».

3 лайка

Я считаю, что пользовательские флаги не подходят для руководства «для всех пользователей». Их следует разместить в теме для администраторов.

4 лайка

Да, очень верно! :thinking: :laughing:

Но, возможно, стоит отметить, что там могут быть и другие флаги, или что скриншот может отличаться при использовании пользовательских флагов.


редактирование: хорошо, пост от оригинального автора обновлён. :smiley:

ещё раз спасибо @NateDhaliwal за указание на это. :+1:

3 лайка

Флаги модерации находятся в боковой панели администратора, но если боковая панель администратора не включена, как мы можем редактировать эти новые настройки? Это ошибка, при которой настройки не отображаются, когда боковая панель администратора отключена (старый макет)?