Discourseの投稿フラグを理解する

:bookmark: このガイドでは、Discourseフォーラムで投稿がフラグ付けされた場合に何が起こるかを説明します。単一フラグと複数フラグを含むさまざまなフラグシナリオと、それらが投稿やユーザーに与える影響について説明します。この情報は、管理者、モデレーター、および高い信頼レベルを持つユーザーにとって特に重要です。

:person_raising_hand: 必要なユーザーレベル: 全ユーザー(一部のアクションについては管理者およびモデレーター)

投稿へのフラグ付けは、Discourseフォーラムにおける不可欠なモデレーションツールです。フラグは、ユーザーが不適切なコンテンツを報告できるようにすることで、コミュニティの基準を維持するのに役立ちます。投稿がフラグ付けされると、いくつかの可能な自動的および手動のアクションを含むレビュープロセスに入ります。

概要

このドキュメントでは、以下について説明します。

  • フラグ付けのプロセス
  • 単一フラグおよび複数フラグによってトリガーされるアクション
  • 信頼レベル0のユーザーへの影響
  • フラグ付けされた投稿の編集がどのように機能するか
  • 複数フラグによる自動トピッククローズ
  • その他の考慮事項とベストプラクティス

フラグ付けのプロセス

ユーザーが投稿をフラグ付けすると、いくつかの操作が発生する可能性があります。

単一フラグのアクション

単一のユーザーが投稿をフラグ付けした場合:

  1. 投稿がレビューキューに表示されます。
  2. スタッフおよびカテゴリモデレーターは、フラグ付けされたコンテンツをレビューできます。
  3. スタッフに利用可能なアクションには、以下が含まれます。
    • フラグに同意する。
    • フラグに不同意を示す。
    • フラグを無視する。
    • 投稿を非表示にし、ユーザーに編集を促す自動プライベートメッセージ(PM)をトリガーする。
    • ユーザーをサイレンス(投稿禁止)にする。
    • ユーザーを一時停止(サスペンド)する。
    • 投稿を削除する。

:bulb: high_trust_flaggers_auto_hide_postsが有効になっている場合(デフォルト)、信頼レベル3以上のユーザーからの単一のスパムフラグは、信頼レベル0のユーザーの投稿を自動的に非表示にします。

複数フラグのアクション

スタッフが対応する前に投稿が複数回フラグ付けされた場合:

  1. 累積フラグスコアがhide_post_sensitivityサイト設定によって決定されるしきい値を超えると、投稿は自動的に非表示になります。フラグスコアは、フラガーの信頼レベルとフラグ付けの正確性に基づいて計算されます。信頼の高いユーザーは、フラグごとに高いスコアをもたらします。
  2. さまざまな表示:
    • 投稿者は、投稿がコミュニティによってフラグ付けされたことを示すメッセージを見ます。
    • コミュニティには、投稿が一時的に非表示になっているというメッセージが表示されます。
    • スタッフには、他のユーザーに対して非表示になっていることを示すために薄暗くなった実際の投稿が表示されます。
  3. 著者には、次のステップを説明し、編集することで投稿の非表示を解除できることを示す丁寧なPMが送信されます。

フラグ付けされた投稿の編集

  • 著者がフラグ付けされた投稿を編集した場合: 投稿は直ちに非表示が解除され、モデレーションのためにレビューキューに残ります。
  • 著者がフラグ付けされた投稿を編集しなかった場合: モデレーターが介入しない限り、投稿は無期限に非表示のままになります。delete_old_hidden_posts設定が有効になっている場合(デフォルト)、非表示の投稿は30日後に自動的に削除されます。

投稿の再フラグ付け

フラグによって非表示にされた投稿が編集後に再度フラグ付けされた場合、フラグはモデレーターによる手動での処理が必要になります。ユーザーに与えられるさらなる自動編集の機会はありません。

自動トピッククローズ

トピック全体の累積フラグスコアがauto_close_topic_sensitivityのしきい値を超え、かつフラグが少なくともnum_flaggers_to_close_topic人(デフォルト:5人)のユニークユーザーから発生している場合、トピックはモデレーターレビューを保留してnum_hours_to_close_topic時間(デフォルト:4時間)自動的にクローズされます。これは、白熱した議論のエスカレートを防ぐのに役立ちます。

Topic Closure Message Screenshot

新規ユーザーとスパムフラグ

  • 信頼レベル1未満のユーザーは新規であり、信頼度が低いです。
  • 信頼レベル1未満のユーザーが少なくともnum_users_to_silence_new_user人(デフォルト:3人)のユニークユーザーからスパムフラグを受け、累積スパムスコアがsilence_new_user_sensitivityのしきい値を超えると、ユーザーは自動的にサイレンスされ、モデレーターがフラグをレビューするまで投稿できなくなります。

ベストプラクティス

  • ユーザーには、不適切なコンテンツに責任を持ってフラグを付けるよう奨励してください。
  • 迅速かつ適切なアクションを保証するために、フラグ付けされた投稿を定期的にレビューしてください。
  • プロアクティブなモデレーション文化を育むために、コミュニティにフラグ付けプロセスについて教育してください。

よくある問題と解決策

Q: いいねはフラグに影響しますか?
A: いいえ、いいねの数に関係なく、フラグ付けされた投稿は非表示になります。

Q: フラグを付けたユーザーは、他に誰がフラグを付けたか見ることができますか?
A: いいえ、モデレーターのみが誰が投稿にフラグを付けたかを見ることができます。これはユーザーのプライバシーを保護します。

Q: メール通知を防ぐには、どのくらいの速さでフラグを適用する必要がありますか?
A: メール通知を防ぐには、フラグを迅速に適用する必要があります。これはサイトのメール通知設定に依存します。

FAQ

Q: モデレーターではないユーザーは自分のフラグを取り消すことができますか?
A: はい、ユーザーはpost_undo_action_window_minsのウィンドウ(デフォルト:10分)内で自分のフラグを取り消すことができます。このウィンドウが過ぎると、フラグを解決できるのはモデレーターだけになります。

Q: フラグ付けされた投稿を編集することは、編集のための最低限の信頼レベルに関する管理者サイト設定を上書きしますか?
A: いいえ、フラグ付けされた投稿は、サイト全体の編集設定に関係なく、特定のフラグ設定に従います。

追加リソース

「いいね!」 28

I actually really prefer the approach where you don’t need mods to step in. That’s the best part of Discourse’s approach to flagging. But the concern about getting notified about edits is spot on. However, it should be the flaggers who flagged in the first place getting the notification IMO, not the mods getting notified:

I opened this: Notification to flagger(s) when a flagged post is edited?

I disagree about that. That pushes against the learn-by-editing approach. The goal is not just that one post is fixed, the goal is that people learn to avoid the bad patterns overall, and if it takes some people more than one edit to learn what’s acceptable, fine.

「いいね!」 3

Yes, agreed, this has bugged me for a long time.

The sad reality is that so few posts get flagged to threshold, and then edited, that we have precious little signal to work with.

「いいね!」 6

I have a question regarding the other person in the exchange viz… the person the flagged post was addressed to.

Let’s say that X posts a reply to Mr Nice. A moderator / the community notices that X has made a hateful post, flags it and the post is hidden. We know that X will get a email as described above, we know the post will be hidden on the forum… that’s all described above. But what about Mr Nice? Will Mr Nice still receive the hateful post as an email, (if our forum is set to send emails about new posts) despite the post having been hidden? What if the post was flagged and hidden in a timeframe less than the timeframe set for email notification of replies?

Thanks in advance for your help!

「いいね!」 2

Unfortunately, no – but when they visit the site they will see that the post has been hidden through flagging, or that a staff member has opted to remove the post.

「いいね!」 3

Thanks Jeff! It’s great to hear that the flagged post will not be delivered as an email to the adressee. :grinning:

「いいね!」 1

Sorry if I was not clear. The flagging would have to happen very rapidly to prevent an email notification from being sent (and remember that Discourse won’t mail you if any device has pinged the website recently to avoid double notifications). It just depends how fast the flags come in.

「いいね!」 7

Do Likes have any affect on the system response to flags?

「いいね!」 2

They do not, no. Even a post with 50 likes that hits the flag threshold will auto-hide.

「いいね!」 3

この古いスレッドを掘り起こして申し訳ありません。ただ気になるのですが、投稿をフラグ付けしたとき、スタッフは誰がフラグを付けたのか正確に知ることができるのでしょうか?

「いいね!」 2

はい。スタッフは誰がフラグを立てたか、フラグの種類、フラグが立てられた日時を確認できます。

「いいね!」 4

こんにちは、フラグに関する2つの質問です。

  • モデレーターは優先度に基づいてフラグ通知を受け取りますか?
    デフォルトなのかカスタム設定なのか分かりませんが、「その他」でフラグを立てると、ほぼ必ずモデレーターに通知されるようです。しかし、他の3つのフラグタイプでフラグを立てても、少なくとも私にはモデレーターに通知されているようには見えません。私は長年、いくつかのDiscourseフォーラムを使用していますが。
  • モデレーターではないユーザーは、自分で立てたフラグを解除できますか?
    例えば、誰かをフラグ付けした後、誤解などからそのフラグを撤回したい場合、可能でしょうか?私はこれまで一度もできたことがありませんが、もしかしたら適切な場所を見ていないだけかもしれません。
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デフォルトのフラグオプションについては、設定によります。しかし、ユーザーは「その他」のフラグに常に同じテキストを書き込むわけではないので、設定に関係なくキューに入ると思います。

いいえ、その機能は削除されました。(いくつかの情報があるトピック)How can you undo a flag?

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これは、データベースから完全に削除されるということでしょうか、それともすべての通常のユーザーから非表示になるだけでしょうか?

「いいね!」 2

通常のユーザーからは非表示になる標準的な削除です。

「いいね!」 3

さらに、検索エンジンは「無視されたコンテンツを表示」の中身を読むことができるのではないでしょうか?また、いずれにせよ、一般ユーザーが無視されたコンテンツを表示できないようにする方法はありますか?

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これは auto handle queued age 設定でしょうか?その場合、デフォルトでは60日になっているようです。

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5件の投稿が新しいトピックに分割されました:「コミュニティフラグによって非表示になった投稿」メッセージを編集することは可能ですか?](/t/is-it-possible-to-edit-the-post-hidden-by-community-flags-message/242247)

投稿がフラグ付けされたことをプライベートメッセージで受け取った場合、投稿したユーザーをどのように特定しますか?

「いいね!」 2

モデレーターレビューキューのフラグに表示されます。

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