Automated, scheduled Welcome Post That Tags New Members

I suspect this might have to be a marketplace topic, but I’d like to start here because I feel there’s merit for it from a community standpoint.

Shortly we’re going to start a process of welcoming new members weekly in a new topic under our announcements category. The post will tag the new members and have a short call to action to introduce themselves.

I understand that there an automated direct message that they get as part of Discourse, so this would be an additional call to engage.

From the community perspective, the goal is to

  • Creating weekly “cohorts” so that there is a potential creation of a bond between that specific group. A sense of commonality.

  • Show that they weren’t the only person that signed up this week. Others did too, so they made the right decision by joining the community.

  • With those two in mind, encourage them to introduce themselves to the cohort for that week and therefore the community at large.

@HAWK might be able to add some insights from the community/engagement side too.

Could this process be automated?
I’m sure there is a limit for the number of tagged people in a topic… but until certain communities hit that point, I think this is worth exploring.

9 лайков

This definitely sounds like it could be a good way to get new users involved, and it could help close that initial gap of turning a registered member into an active participant.

One manual way to do this today would be to create your new introduction topic every week/month and then edit the automated welcome message to link to the current topic.

This also sounds mildly similar to a plugin we’ve been talking about internally that would pair two users together to encourage more collaboration and pair programming amongst our own team. This could be additional functionality (or a fork) of that concept — where instead of choosing two users at random, you could automate a topic that “pairs” a larger group of users together who meet a certain criteria (e.g., signed up within X time).

7 лайков

Cool idea! Sounds very similar to Mingle - An Introductions Plugin by @gdpelican — maybe that could be extended to support additional match criteria. I haven’t used it yet but looks like it already supports specific groups + group sizes! This could probably get pretty close to the use case @SouperC described.

7 лайков

That’s a pretty cool plugin.

Кто-нибудь обновлял этот плагин, чтобы он создавал тему, аналогичную группам в Facebook?

1 лайк

Всем привет! Хотелось бы узнать, реализует ли кто-то что-то подобное в своих сообществах? Или есть ли планы на создание плагина?

В моём случае: я отправляю личные сообщения всем новым участникам с персонализацией через автоматизацию, но хотел бы также публиковать посты публично и отмечать их, чтобы особенно стеснительные участники получали приветствия от остальных и чувствовали себя более желанными в общении.

Есть ли идеи? Как вы решаете эту задачу?

4 лайка

Мне кажется, это отличная идея!

У нас есть ежемесячные/еженедельные сводки на основе ИИ о том, что происходило за этот период. Не знаю, подойдёт ли это для ваших целей?

Можно создать ИИ-персонажа со специальным промптом для генерации новой темы каждую неделю, отмечать новых участников и добавлять текст приветствия.

4 лайка

В настоящее время это возможно с помощью плагина автоматизации, однако есть нюанс: автоматизация должна быть запущена пользователем при заполнении пользовательского поля во время регистрации (используется триггер «после обновления пользователя»).

Например, на моём тестовом сайте при регистрации требуется отметить галочкой пункт «Принять условия»:

Также настроена автоматизация, которая срабатывает, когда новый пользователь заполняет это поле:

Таким образом, когда новый пользователь заполняет это поле при регистрации, создаётся тема:

3 лайка

Но как использовать автоматизацию для создания коллективной темы, где все новые пользователи будут отмечены вместе? В индивидуальных темах этот момент немного теряется.

4 лайка

Да, вам понадобится тема «Добро пожаловать новым участникам сообщества», и это будет создавать новый пост для каждой новой учётной записи в этой теме… Немного отличается от того, что изначально спрашивал автор оригинального поста.

2 лайка

Да, могло бы, если бы можно было сделать акцент исключительно на приветствии новых участников. (Для сводок у меня есть рассылка.)

Да, именно это я и пробовал. Процесс подписки в моём сообществе немного отличается, так как у нас сначала идёт регистрация через WordPress (MemberPress). Но, возможно, я смогу что-то придумать. Такие автоматические публикации отлично подошли бы для моих целей.

Верно. Пока, поскольку сообщество небольшое, я могу создавать посты вручную каждую неделю, но в будущем я бы хотел автоматизировать этот процесс.

Я думал, возможно, с помощью Data Explorer: если я смогу каждую неделю извлекать список новых участников, то затем настроить автоматизацию, которая будет читать эти данные и упоминать новых участников в новой теме. Просто мысль :slight_smile:

4 лайка

Отлично! Процесс с поддержкой ИИ и автоматизации для приглашения групп участников — это замечательная идея, и я бы тоже заинтересовался её применением здесь. Было бы интересно, если бы тема могла создаваться автоматически в виде общего черновика, который затем просматривался бы и дополнялся модератором перед публикацией.

Я создал тему для знакомства новых участников, как описано в первом посте, для Сети за справедливость на местах. Этот сайт теперь закрыт, но если хотите, вы можете присоединиться к нему, чтобы посмотреть на темы знакомств. Я покинул эту организацию более 5 лет назад, чтобы присоединиться к команде Discourse, но мне приятно видеть, что они ценили этот процесс достаточно высоко, чтобы продолжать его!

Тема создавалась не автоматически, а вручную модераторами каждые две недели в рамках процесса онбординга и приветствия новых участников, который также был ручным. Это было очень приятно, так как давало нашей команде возможность проверять новых участников, отсеивать спамеров, которые могли просочиться, помогать им добавлять информацию об организациях и обновлять биографии, а также в целом лучше узнавать их лично.

Я только что проверил и увидел, что эти темы знакомств включают 50–100 новых участников каждые две недели и обычно получают несколько ответов, так что они действительно оказывают положительное влияние. Особенно если модераторы и лидеры сообщества активно отвечают, чтобы новые участники чувствовали себя замеченными и приветствуемыми! На самом деле это довольно весело — переходить по именам пользователей, читать их биографии и узнавать их лучше.

В целом процесс в GJN выглядит так:

  • Член команды модераторов каждые две недели создаёт публичную тему с тегом #introductions для представления новых участников сообществу.
  • Они используют внешнюю систему для получения списка новых имён пользователей, их организаций и стран происхождения. Это можно сделать с помощью запроса в Data Explorer в Discourse.
  • Создают новую тему, используя шаблон, вставляют список, при желании персонализируют его.
  • Добавляют «шёпот» (whisper) с упоминанием @moderators, чтобы напомнить им помочь приветствовать новых участников.
  • Упомянутые новые участники получают уведомление по электронной почте и начинают отвечать.
  • Участники сообщества отвечают, приветствуя новых участников.
  • Модераторы редактируют предыдущую тему знакомств новых участников, добавляя охватываемый период дат.

Шаблон выглядел так:

Знакомство новых участников :wave:

Приветствуем новых участников! :wave:

Мы рады вашему присоединению к Сети за справедливость на местах. Это пространство для общения с коллегами-практиками со всего мира и поддержания связи для солидарности, обучения, обмена опытом и сотрудничества.

Обратите внимание, что это также цивилизованное пространство с правилами, направленными на улучшение обсуждений. Пожалуйста, уделите время ознакомлению с нашими правилами сообщества.

В этой теме собраны новые участники. Пожалуйста, представьтесь. Расскажите немного о своей работе и о том, чего вы ожидаете от вступления в сеть. Вы можете добавить ответ, нажав синюю кнопку «Ответить» внизу.

2 лайка

Это именно то, что я ищу, и я фактически делаю что-то подобное вручную каждую неделю. Спасибо, что поделились — выглядит отлично :smiley:

Абсолютно согласен, я буду иметь это в виду, если в итоге попробую что-то реализовать.

В этом и дело. Я колеблюсь, отказываться ли от этого ручного процесса, и пока моё сообщество ещё небольшое… но если оно вырастет, наличие более автоматизированного процесса с использованием ИИ (без отказа от ручного и человеческого контроля, конечно) могло бы быть очень полезным.

2 лайка

Я новый участник, и это звучит отлично. Мне определенно нужна помощь в освоении системы…

4 лайка

Добро пожаловать на форум, @Tiphonie_Davison!

Я знаю, что сейчас вы ещё не можете, но как только ваш уровень доверия повысится, не забудьте проголосовать за понравившиеся вам функции, например за эту.

Кнопку голосования можно найти в верхней части страницы:

Чем больше голосов получит функция, тем выше вероятность, что над ней начнут работать :slight_smile:

3 лайка

Спасибо большое. Я рад(а) быть здесь :smiley:

3 лайка