Questa guida spiega come creare un post “whisper” in Discourse, inclusa l’attivazione della funzione e il suo utilizzo efficace.
Livello utente richiesto: Utenti appartenenti ai gruppi autorizzati per i whisper
I whisper sono una funzione di Discourse che consente discussioni private all’interno di un argomento o di un messaggio personale. Questo è utile quando i team interni desiderano collaborare in modo privato all’interno di un argomento, ad esempio quando si discute su come rispondere al meglio a una domanda di un membro in un argomento di supporto.
Attivazione dei whisper
Per attivare i whisper nella tua community, vai su Admin > Permessi di gruppo o Tutte le impostazioni del sito e cerca whisper allowed groups. Aggiorna questa impostazione con i gruppi che devono poter leggere e scrivere i whisper.
Se appartieni a un gruppo presente nell’impostazione whispers allowed groups, puoi creare un post whisper facendo clic sul menu delle azioni del compositore nell’angolo in alto a sinistra e selezionando Toggle whisper, oppure facendo clic su Visible nell’angolo in alto a destra per passare alla modalità whisper.
Noterai che il testo verrà in corsivo e il pulsante delle azioni del compositore cambierà da Reply a Whisper per sottolineare che stai ora scrivendo un whisper.
Rispondere a un whisper aprirà automaticamente il compositore con l’opzione whisper attivata.
Non esiste un’interfaccia utente integrata per convertire un whisper in un post normale o viceversa dopo che è stato pubblicato. Tuttavia, i membri dello staff possono cambiare il tipo di post tramite l’API (PUT /posts/:id/post_type).
È possibile installare il componente del tema Toggle Whisper per aggiungere un altro pulsante dell’interfaccia per la conversione tra whisper e post normali.
Grazie MILLE per questa funzionalità! È davvero utile
Posso suggerire, per favore, che questo potrebbe anche essere descritto come “note dello staff” o “note dell’argomento” o simili? Ho passato un’eternità a cercare questa funzionalità sia su Google che nella ricerca di Discourse, ma continuavo a essere indirizzato al plugin User Notes o cose simili.
Non ho mai pensato di cercare qualcosa del genere con la parola chiave “Whisper”, che la fa sembrare più un messaggio diretto 1-a-1.
Indipendentemente da ciò, sono così felice di averla trovata. Grazie!
Le note dello staff sono in realtà qualcosa di completamente diverso, ma capisco perché ti sei confuso.
I post “whisper” (sussurro) sono chiamati così perché permettono allo staff di “sussurrare” in un argomento (o PM) senza che gli utenti normali ne siano a conoscenza.
Indipendentemente da ciò, sono davvero felice che la funzionalità sia qui. Volevo principalmente aggiungere questo commento nel caso in cui qualcun altro stesse cercando la stessa cosa, e forse questo aiuterà Google a trovarla.
Questa guida spiega come creare un post “whisper” in Discourse, inclusa l’attivazione della funzione e il suo utilizzo efficace.
Livello utente richiesto: Utenti appartenenti ai gruppi autorizzati per i whisper
