تم حل Discourse

[Discourse]

	ملخص	يسمح Discourse Solved لكُتّاب المواضيع وأعضاء الفريق بوضع علامة على ردٍ باعتباره حلّ الموضوع.
	دليل التثبيت	هذا المكوّن الإضافي مُضمّن مع Discourse الأساسي. لا حاجة لتثبيت المكوّن الإضافي بشكل منفصل.

بما أن هذا مكوّن إضافي #رسمي يُصان بواسطة فريق Discourse، يمكن تقديم طلبات #الدعم، و#المساهمة:أخطاء، و#المساهمة:تجربة_المستخدم، و#المساهمة:ميزات في الأقسام المناسبة هنا على Meta، مع وضع علامة المكوّن الإضافي المناسبة. انقر على رابط أدناه للبدء.

الدعم أخطاء تجربة المستخدم ميزات

بينما يمكن استخدام Discourse Solved في مجموعة متنوعة من حالات الاستخدام، تركز هذه الوثائق على الحالة الأساسية وهي فئة الدعم أو الأسئلة والأجوبة.

ملاحظة: Discourse Solved غير متوفر في الخطة المجانية.

إعداد فئة الدعم

عند إنشاء فئة جديدة، اختر نوع الدعم لتفعيل Discourse Solved في الفئة.

سيتم تعيين الحقول اسم الفئة والنمط مسبقاً بقيم افتراضية معقولة، والتي يمكنك تجاوزها إذا لزم الأمر.

ملاحظة: عند تعديل فئة موجودة، سيُتيح لك حقل نوع الفئة إضافة أو إزالة أنواع الفئات. يمكن دمج أنواع الفئات بحيث يمكنك استخدام ميزات مثل وضع علامة على الإجابات كحلول والتصويت (عبر Discourse Topic Voting) معاً.

في علامة التبويب الدعم، يمكنك تعديل بعض الإعدادات الافتراضية لهذه الفئة أو لأي فئات دعم في مجتمعك.

إعدادات الفئة

تؤثر هذه الإعدادات على الفئة الحالية فقط.

• إغلاق المواضيع المحلولة تلقائياً: عند التعيين، سيتم إغلاق المواضيع المحلولة تلقائياً بعد هذه المدة من آخر رد. القيمة الافتراضية هي 2، لذا سيتم إغلاق المواضيع المحلولة بعد يومين من آخر رد. اضبطها على 0 لتعطيل الإعداد.
• إعلام منشئ الموضوع عند وضع الفريق علامة على حل: عند التحديد، سيحصل منشئ الموضوع على إشعار عندما يضع عضو من الفريق علامة على ردٍ باعتباره الحل.
• عرض مربع اختيار فارغ بجوار المواضيع غير المحلولة في قائمة المواضيع: عند التحديد، اعرض مربع اختيار فارغ بجوار المواضيع غير المحلولة في قائمة المواضيع. يتم عرض المواضيع المحلولة بمربع اختيار ممتلئ، لذا يساعد هذا في التمييز بين المواضيع المحلولة وغير المحلولة.
• تفعيل المشكلات المشتركة: عند التحديد، يمكن للمستخدمين النقر على زر أنا أيضاً للإشارة إلى أنهم متضررون من المشكلة أيضاً. اقرأ المزيد حول هذه الميزة أدناه.

إعدادات الموقع

تؤثر هذه الإعدادات على جميع فئات الدعم في الموقع:

• تسمية المشكلة المشتركة: يمكنك تغيير تسمية زر المشكلة المشتركة من أنا أيضاً إلى أي نص آخر ترغب في استخدامه.
• إظهار التصفية حسب حالة الحل: عند التفعيل، أضف تصفية (محلول / غير محلول) في أعلى الفئة.
• إعطاء الأولوية للمواضيع المحلولة في البحث: عند التفعيل، ستحصل المواضيع المحلولة على الأولوية على المواضيع غير المحلولة في بحث الموقع.
• إظهار من وضع علامة المحلول: عند التفعيل، ستظهر المواضيع المحلولة من وضع علامة المحلول على الموضوع.

وضع علامة على الحل

يمكن لكاتب الموضوع وأعضاء فريق الموقع النقر على زر حل لوضع علامة على الرد باعتباره الحل لسؤالهم.

سيتم بعد ذلك تمييز الإجابة في المشاركة الأولى من الموضوع لسهولة الوصول إليها.

تذكير بالحل المحدد

في المواضيع التي يمكن فيها وضع علامة على الحلول، ستظهر رسالة منبثقة “هل تم الإجابة على سؤالك؟” عند استيفاء المعايير التالية:

• لا يحتوي الموضوع على إجابة مقبولة
• يحتوي الموضوع على رد واحد على الأقل من مستخدم آخر
• قام كاتب الموضوع بتسجيل الدخول وقادر على قبول رد كإجابة
• كان الموضوع موجوداً لمدة 7 أيام على الأقل

إذا كنت ترغب في منع عرض هذه الرسالة المنبثقة، يمكنك استخدام CSS التالي في مكون مظهر لإخفائه:

.topic-navigation-outlet.no-answer {
    display: none;
}

تفاصيل إضافية حول كيفية إضافة هذا إلى موقعك

• انتقل إلى /admin/customize/themes
• انقر على تثبيت ثم إنشاء جديد
• أعطه اسماً، واختر “مكون”.
• إنشاء
• أضفه إلى مظهرك
• انقر على زر تحرير CSS/HTML والصق الكود في علامة التبويب العامة

ثم احفظ.

المشكلات المشتركة

عند تفعيل تفعيل المشكلات المشتركة، يمكن للأعضاء النقر على زر أنا أيضاً في المشاركة الأولى للمواضيع غير المحلولة للإشارة إلى أن لديهم نفس المشكلة. اعرف المزيد.

بعد تحديد هذا، سيتم تعيين العضو على تتبع الموضوع. سيحصلون بعد ذلك على إشعار عند حل الموضوع. إذا لم يرغب الأعضاء في تلقي إشعارات عند حل المواضيع التي يتتبعونها، يمكنهم تعطيل إعداد إعلامي عندما يحصل موضوع أتتبعه على حل في تفضيلات الإشعارات الخاصة بهم.

تصفية المحلول / غير المحلول

عند تفعيل إظهار التصفية حسب حالة الحل، يمكن للأعضاء تصفية المواضيع حسب ما إذا كانت محلولة أم لا.

يمكنك أيضاً تصفية المواضيع المحلولة/غير المحلولة عن طريق إضافة معلمة إلى عنوان URL. على سبيل المثال:

https://meta.discourse.org/c/support?solved=yes أو Support - Discourse Meta .

البحث

يأتي مكوّن Solved الإضافي مع بعض الفلاتر المتقدمة الإضافية للمواضيع المحلولة أو غير المحلولة، والتي يمكن العثور عليها في القائمة المنسدلة أين المواضيع:

مما سيضيف status:solved أو status:unsolved إلى بحثك.

الإعدادات

تُدرج الجدول التالي إعدادات موقع Discourse Solved. يمكن العثور على إعدادات الفئة أعلاه.

الاسم	الوصف
solved enabled	تفعيل مكوّن solved، مما يسمح للمستخدمين في الفئات المحددة باختيار حلول للمواضيع
show who marked solved	إظهار المستخدم الذي وضع علامة على الموضوع كـ “محلول”.
allow solved on all topics	السماح للمستخدمين باختيار الحلول في جميع المواضيع (عندما يكون غير محدد، يمكن تفعيل الحلول لكل فئة أو علامة)
accept all solutions allowed groups	المجموعات المسموح لها بقبول الحلول في أي موضوع (حتى عندما لا يكونوا هم كاتب الموضوع الأصلي)
solved quote length	عدد الأحرف للاستشهاد عند عرض الحل أسفل المشاركة الأولى
solved topics auto close hours	إغلاق الموضوع تلقائياً بعد (n) ساعة من آخر رد بمجرد وضع علامة على الموضوع كـ “محلول”. اضبط على 0 لتعطيل الإغلاق التلقائي.
show filter by solved status	إظهار قائمة منسدلة لتصفية قائمة المواضيع حسب حالة الحل
disable solved education message	تعطيل رسالة التوعية للمواضيع المحلولة
accept solutions topic author	السماح لكاتب الموضوع بقبول حل
solved add schema markup	إضافة ترميز مخطط QAPage إلى HTML لتسهيل إظهار محركات البحث للحلول في نتائج البحث
prioritize solved topics in search	إعطاء الأولوية للمواضيع المحلولة في نتائج البحث.
enable solved tags	العلامات التي ستسمح للمستخدمين باختيار الحلول

شارات Solved

هذه الشارات معطلة بشكل افتراضي. يمكنك تفعيلها في منطقة الشارات في إعدادات المسؤول.

الاسم	الوصف	الوصف الطويل	النوع	التجميع
Solved!	وضع علامة على رد كحل	تُمنح هذه الشارة لوضع علامة على رد كحل لموضوع. عمل رائع.		مجتمع
Guidance Counsellor	وضع علامة على 10 ردود كحلول	تُمنح هذه الشارة لوضع علامة على 10 من ردودك كحلول لمواضيع. أنت مورد حقيقي لأعضاء مجتمعك.		مجتمع
Know-it-All	وضع علامة على 50 رد كحلول	تُمنح هذه الشارة لوضع علامة على 50 من ردودك كحلول لمواضيع. أنت تعرف حقاً ما تفعله.		مجتمع
Solution Institution	وضع علامة على 150 رد كحلول	تُمنح هذه الشارة لوضع علامة على 150 من ردودك كحلول لمواضيع. عمل ممتاز. أنت مؤسّسة حلول رسمية.		مجتمع

تاريخ التطوير

اعتباراً من 29 مايو 2025، يتم تخزين بيانات الحلول عبر جدولين:

• يشير سجل في discourse_solved_solved_topics إلى أن الموضوع ذو topic_id يحتوي على حل، وتتبع أيضاً معلومات مؤقت الإغلاق التلقائي.
• يخزن سجل في discourse_solved_topic_answers القيم answer_post_id وaccepter_user_id لمشاركة الحل نفسها، بالإضافة إلى solved_topic_id يشير إلى عمود id في سجل discourse_solved_solved_topics للموضوع.

تم تقديم هذا التغيير في Discourse PR #39806.

سيتم إزالة الأعمدة القديمة answer_post_id وaccepter_user_id في جدول discourse_solved_solved_topics في المستقبل.

شكراً لـ Western Digital لتمويل تطوير هذا المكوّن الإضافي!

[JustinZ (Justin)]

سيكون من الرائع رؤية أيقونة أكثر وضوحًا للمواضيع التي تم حلها. ليس من السهل التمييز بين المحلول وغير المحلول بأيقونة بنفس لون الخط. ستكون علامة صح خضراء لطيفة مثل الموجودة في المنشور نفسه أكثر وضوحًا.

[Moin]

يمكنك تغيير ذلك بمساعدة Solved Topic Badge

[JustinZ (Justin)]

أوه شكراً، هذا يبدو مثالياً!

[Anat_Srulovitch]

مرحباً،

سيكون من الرائع وجود تبديل “تم الحل / لم يتم الحل” في الشريط العلوي للفئة، حيث يوجد لدينا “الأحدث / غير المقروء / الأعلى”.

شكراً!

[Don]

أهلاً @Anat_Srulovitch

هل هذا ما تقصده؟

[Anat_Srulovitch]

رائع، إنه كذلك! شكراً جزيلاً لك! لم ألاحظ تلك الكلمات

[Tealk]

مرحباً، أنا أستخدم المكون الإضافي لإغلاق المجموعات وعمليات البحث عن اللاعبين لدينا وأتساءل عما إذا كان بإمكاني تغيير صياغة “تم الحل” و “لم يتم الحل”؟

[Moin]

يمكنك Customize text in Discourse. هل هذا يناسبك؟

[Tealk]

أوه شكرًا، لم أفهم أنه كان عليّ استخدام البحث. شكرًا جزيلاً لك، يجب أن ينجح ذلك.

[JustinZ (Justin)]

هل سيكون من الممكن إضافة تبديل تفضيل من جانب المستخدم بحيث يمكنهم إخفاء المواضيع المحلولة من القائمة الرئيسية للمواضيع؟

[tvavrda (Tomas Vavrda)]

يوجد مرشح حتى تتمكن من وضع عنوان URL مصفى في الشريط الجانبي كرابط مخصص للوصول السريع https://yourcommunity.com/c/category-name?solved=no

يتم تشغيله بواسطة إعداد Show filter by solved status:

ثم يظهر المنسدل المرشح فقط في الفئة التي تم تشغيل إضافة Solved فيها.

الآن أرى أنك ربما لا تريد إظهار هذه في قائمة Latest؟ لا يوجد إعداد لذلك.

تحرير: في الواقع يمكنك استخدام خيار عنوان URL أيضًا في القائمة الرئيسية. https://yourcommunity.com/?solved=no

[Guus_der_Kinderen]

بعد الترقية إلى Discourse 3.4.0، أصبح محاذاة مربعات الاختيار من المكون الإضافي “solved” غير متوافقة، كما هو موضح في لقطة الشاشة أدناه. هل يمكن إصلاح هذا بطريقة ما؟

[cultiv (Sebastiaan Janssen)]

كميزة مطلوبة، هل يمكن لهذا المكون الإضافي إرسال رسائل بريد إلكتروني بشكل دوري ليطلب من الأشخاص تمييز مواضيعهم بأنها محلولة؟

هناك الكثير من الأشخاص الذين يزورون المنتدى مرة واحدة لحل مشكلة معينة ولن نراهم لأسابيع بعد ذلك. لن يروا تذكير النافذة المنبثقة أيضًا.

أتخيل دفعة بريد إلكتروني بعد أسبوع تقول: “مرحباً، لقد فتحت المواضيع التالية ويبدو أنها لا تزال مفتوحة، إذا تم حلها، هل يمكنك الدخول وتمييز الإجابة التي حلت المشكلة من فضلك؟”.

[Heliosurge (Dan DeMontmorency)]

قد تكون مهتمًا بهذا المكون الإضافي الإضافي

Solved Reminders Plugin

Summary Solved Reminders Plugin extends the functionality of Solved plugin by offering additional reminder capabilities for solved topics. Repository Link https://github.com/discourse/discourse-solved-reminders-plugin Install Guide How to install plugins in Discourse Note that this plugin is in active development and not yet fully complete. The Solved Reminders Plugin extends the functionality of the Discourse Solved Pl…

[cultiv (Sebastiaan Janssen)]

هذا يبدو تمامًا كما أحتاج، شكراً جزيلاً لك!

[Heliosurge (Dan DeMontmorency)]

على الرحب والسعة. لفتت هذه الإضافة انتباهي منذ فترة. كان هناك حديث عن إمكانية دمجها في النهاية في الإضافة المحلولة. تخيل ما قد يكون عليه الأمر بمجرد أن يتوفر لدى الفريق الوقت.