Владельцы форумов, как вы «боретесь» с группами в Facebook?

Кстати, мне очень понравился ваш список действий. Создание качественного структурированного контента локально — лучший путь.

Моя тревога заключается в том, что стратегически мы кормим льва, и без скоординированного массового отказа от участия мы лишь поддерживаем исходный статус-кво. Но в конечном итоге я с неохотой принимаю реальность!

Да, я понимаю, что даю Google поблажку, и это, возможно, немного предвзято, но по крайней мере они поддерживают «открытый веб»… пока что.

6 лайков

Я пробовал использовать заголовок + ссылку + краткое описание. Но охват публикаций остаётся небольшим.

2 лайка

Здравствуйте,

Я считаю, что это больше зависит от человека. Участники доверяют лидерам и следуют за ними. Поэтому я обратился к администраторам групп в Facebook с предложением о сотрудничестве, и один из крупнейших бывших администраторов групп Facebook присоединился к нам. Он начал рекламировать наш форум в своей группе. Благодаря его рекомендации к нам стало приходить больше людей, чем раньше…

Я стараюсь сделать форум максимально похожим на социальную сеть во всех отношениях. Слово «форум»: Люди думают, что это просто ещё один старый форум из 2000-х. Поэтому я просто назвал форум именем нашего бренда или «Сообществом». Я полностью убрал слово «форум». (Гораздо проще изменить слово, чем образ мышления людей.) Это было необходимо, потому что люди судят, даже не открыв сайт. Поэтому часто они просто комментировали в Facebook: «Очередной форум» и так далее, на самом деле не переходя по ссылке.

Интерфейс и функции

Внешне он тоже больше похож на Facebook, к сожалению, люди привыкли к нему. Сначала я использовал категории для главной страницы, но теперь понял, что страница «Последние сообщения» гораздо лучше подходит для сообществ, так как стимулирует большую активность пользователей.

Я добавил множество функций, которые делают его значительно лучше Facebook.

Торговля, аукционы, рейтинги пользователей, проверенные продавцы и т. д.
Людям нравятся значки и флейры аватаров: у каждой группы есть свой флейр аватара, который отображается рядом с аватаром пользователя.

Сравнение

Я сравниваю форум с Facebook. Люди знают только Facebook, поэтому мне нужно подчеркнуть те вещи, которые там не нравятся людям. То, что вызывает недовольство на Facebook.

Facebook полон травли, которую мы не терпим и не допускаем на форуме; это гораздо более контролируемое пространство, чем Facebook. Система уровня доверия даёт нам огромную возможность контролировать таких людей… Поэтому люди здесь гораздо дружелюбнее, чем на Facebook…

Я никогда не хочу видеть контент из Facebook на нашем форуме! Форум — это место качественного контента, а не мгновенных постов из Facebook. Поэтому я делаю наоборот: делюсь качественным контентом с Форума в Facebook, НО отключаю раздел комментариев! Это важно… Если они хотят ответить на тему, им нужно зарегистрироваться и ответить на Форуме.

Сотрудничество с участниками

Я вовлекаю сообщество во всё и спрашиваю их мнение перед тем, как что-либо сделать. Я создал категорию, где они могут присылать свои идеи о форуме, сообществе и обо всём остальном…

Я всегда уведомляю участников о любых изменениях. Каждое воскресенье я публикую тему с обновлением и подвожу итоги недельных изменений, развития и всего остального. Если что-то непонятно, они могут задать вопрос, и мы сможем обсудить это как большая дружная семья. :slightly_smiling_face:

Ещё один момент: мы можем настроить Форум в соответствии с потребностями участников! На Facebook этого сделать нельзя.

И последнее, но не менее важное: в нашем Сообществе мы все равны!

Эти факторы делают форум гораздо лучше для качественных участников. Я считаю, что это сообщество более сплочённое и здоровое. Вам нужно показать им путь. Это очень медленный процесс, но если однажды они найдут ваш форум, они больше никогда не захотят возвращаться в Facebook.

22 лайка

Я не знал, что у Zapier есть функция «краткое описание» поста. Я тоже переключусь на этот вариант. Сейчас я использую полный текст поста, но для Facebook это слишком много. Вы пробовали Twitter? Я больше сосредоточен на маркетинге в социальных сетях через Twitter, чем через Facebook. Органически я увеличил количество подписчиков до более чем 300. Я знаю о некоторых ботах для Twitter, которые могут помочь быстрее набрать подписчиков, но я беспокоюсь о возможной блокировке или запрете аккаунта.

2 лайка

Возможно, вы не знаете, но посты без заголовка или с заголовком ниже имеют более высокую вовлечённость.

  • Описание
  • Заголовок

О Zapier: я запустил несколько скриптов для проверки интегрированной версии, но она включает только статьи и сырой HTML (при публикации Facebook не распознаёт формат как рукописный).

Поэтому я создаю контент здесь через RSS, где опишу краткую настройку.

Попробую! Конечно.

Twitter опробовали с точки зрения программиста: я просто автоматически кросс-постю + контент с резюме.

Но так как аккаунт мало отслеживается, это работает плохо. Вместо покупки, думаю, запуск таргетированной рекламы даст лучшую отслеживаемость.

6 лайков

Я согласен, что простота доступа, вероятно, является важным аспектом. Но…

Вы учитывали, что дизайн, «дружелюбность» (с точки зрения эстетики) и простота использования или привычность также могут быть ключевыми факторами? Я люблю Discourse, я регулярно участвую как минимум в пяти форумах на его базе. Но недавно я начал тестировать Circle.so, и хотя оно во многих отношениях явно уступает, даже мне понравились некоторые его эстетические решения и выбор в области UX. Подробнее здесь:

5 лайков

Как вы настроили сайты аукционов и торговли? Использовали ли вы плагин?

2 лайка
3 лайка

Всё возможно, если вы приложите усилия :slight_smile:

3 лайка

Это именно то, что нужно. Нишевый, нишевый, нишевый.

2 лайка

Как веб-магазин в Discourse помогает бороться с группами Facebook? Электронная коммерция — это совершенно другое, чем группы или форумы.

У меня есть очень прибыльный интернет-магазин и очень активная группа Facebook, связанная с ним, а форум Discourse практически мёртв. Никто не захочет переходить из группы в форум.

Основные причины:

  • все находятся в Facebook
  • Discourse слишком сложен, а редактор кажется странным (согласен, сообщество разработчиков любит Markdown, но остальной мир — не очень)

Мне потребовалось около года, чтобы создать активную группу с 25 000 участников. Форум работает уже год, но зарегистрировалось всего 300 человек, а активных участников — трое :upside_down_face:

Да, правило 99-1 работает :slight_smile:

Моя целевая аудитория — в основном женщины, у которых нет большого интереса к технологиям. Считается, что это самая сложная группа для перевода из Facebook.

10 лайков

К этим двум пунктам я бы добавил, что система уведомлений тоже слишком сложна и странна. Когда люди видят кнопку «Отклонить», они ожидают, что список будет очищен, и когда при нажатии ничего не происходит, это вызывает сильное беспокойство и порождает сомнения в корректности работы всего остального. Я обнаружил, что мои пользователи не могут отследить такие простые вещи, как просмотр того, кто опубликовал какие последние обновления. Кроме того, привычный способ использования других форумов (искать красную точку, чтобы увидеть «новые» события, и переходить к ним через экран уведомлений) в Discourse почти неприменим.

Буду благодарен за любые предложения или плагины, которые помогут улучшить работу уведомлений.

6 лайков

Приложение Facebook — это ключевая функция здесь. Настраивается очень легко, есть push-уведомления. Удобно и быстро в использовании.

Когда я пытался избавиться от интернет-зависимости, одним из первых моих шагов было удаление приложений Facebook и Twitter. Это хорошо сработало для сокращения моего случайного использования этих сайтов.

Приложение Discourse Hub для iOS — хорошая альтернатива, но оно сложнее в настройке для пользователя и не имеет push-уведомлений. Уведомления действительно имеют значение.

Недавно я мигрировал форум на Vanilla на Discourse. Он выступает в качестве «раздела обсуждений» на сайте, который я веду. Когда я добавил на главный сайт значок живых уведомлений (простой счетчик обновлений), показывающий количество новых сообщений в форуме, это резко увеличило переход людей с сайта на форум.

Значки обновлений, push-уведомления и тому подобное — всё это стимулирует интерес. На данный момент Facebook справляется с этим лучше, чем Discourse Hub. Если бы мы могли легко «белить» (white label) приложение Discourse Hub для наших собственных форумов и настроить работу push-уведомлений, это сильно помогло бы в борьбе с олигополией Зукерберга.

Примечание: я считаю, что коммерческое предложение Discourse действительно включает push-уведомления.

13 лайков

С Facebook-группами не поспоришь — сейчас эра мобильного интернета. Чтобы пользователи чаще заходили на ваш форум, он должен предлагать функции, недоступные на Facebook и подобных платформах, или иметь уникальные возможности, которые полюбятся пользователям. Форумы приходят в упадок, и это глобальная тенденция. Даже в Китае форумы постепенно исчезают.

5 лайков

Перевод:

Бороться с группами Facebook невозможно — это эпоха мобильного интернета. Если вы хотите, чтобы пользователи активнее посещали ваши форумы, вы должны предложить функции, которых нет на таких платформах, как Facebook, или уникальные возможности, которые понравятся пользователям. Эпоха форумов ушла, мир изменился. Даже в Китае форумы угасают.

19 лайков

Мой основной форум жив и процветает, потому что люди по-прежнему ищут темы в Google (или DuckDuckGo) и видят результаты поиска, где мое нишевое сообщество находится в верхней части списка.

Facebook не может этого сделать, а также не может помешать появлению моего сайта в результатах поиска.

Facebook пытался и не смог заменить открытый интернет, как и Apple со своей одержимостью нативными «приложениями» (которые тоже умирают: платные приложения практически полностью исчезли).

Это не будущее. Facebook — это временная мода. Facebook — это огромно дорогая фасадная конструкция. Их расходы будут только расти, если их заставят более строго контролировать контент и нести за него полную ответственность. При этом они также оттолкнут пользователей (и уже неплохо справляются с этим!).

Революция облачных технологий означает, что мои расходы ничтожны!

Открытый интернет победит, потому что большинство технологов не работают на Facebook и хотят, чтобы их продукты были видны в поисковых системах.

Reddit, вероятно, более серьезный соперник, но эта борьба идет на более равных условиях.

Я понимаю, что «открытый интернет» — это мечта в некоторых странах, но это то, что многие страны будут стремиться защищать, в то время как другие, к сожалению, будут пытаться его контролировать. :grimacing:

Мы должны сделать всё возможное, чтобы противостоять этим монополиям!

10 лайков

Что ж, существует движение за децентрализацию «web3», которое частично решает эту проблему.

Идея заключается в создании децентрализованной сети, где пользователи смогут переносить свои данные между сервисами, не сталкиваясь с корпоративными «закрытыми садами».

Добро пожаловать в наш мир с 2013 года, фанаты web3… мы ждали вас. :wink:

11 лайков

Я только что закончил читать тему Сообщество не имеет границ: Discourse как ткань — идеи и мозговой штурм и, учитывая это обсуждение, мне очень интересно понять, как, по вашему мнению, Discourse позволяет пользователям «переносить свои данные от сервиса к сервису». Разве это не именно то, о чём идёт речь в той теме как об отсутствующем элементе функционала Discourse?

2 лайка

Я немного запутался. Какие именно данные должны быть возможность переносить между разными установками Discourse или между другими сервисами и Discourse?

1 лайк

Вы читали тему «Сообщество не имеет границ», на которую я ссылался, или что-либо о ActivityPub, федерации и т.д.? Там множество обсуждений о возможных кандидатах на такую «переносимость», совместимость, федерацию и т.д. Выбирайте на свой вкус. :grinning_face_with_smiling_eyes:

1 лайк