多言語コミュニティの構築

[Discourse]

このガイドでは、多言語コミュニティ向けに Discourse フォーラムを構成するさまざまなアプローチ、それぞれの長所と短所について解説します。

必要なユーザーレベル：管理者

Discourse では、多言語コミュニティ向けにサイトを構成するためのいくつかの方法を提供しています。このガイドでは、最も一般的なアプローチとそのメリット・デメリットを探ります。

このトピックはもはや多言語コミュニティの構成に関する推奨アプローチのソースではありません。現在、Discourse コアに組み込まれた コンテンツローカライゼーション 機能の使用（オプションで Discourse AI プラグインによる自動 AI 翻訳も可能）が推奨されています。詳細については、Content Localization - Manual and Automatic with Discourse AI をご覧ください。

カテゴリを使用して言語を分離する

「その他の言語」カテゴリとサブカテゴリ

一つの手法として、「その他の言語」というメインカテゴリを作成し、特定の言語ごとにサブカテゴリを設ける方法があります。

実装方法：

1. 「その他の言語」という新しいカテゴリを作成します。
2. 対応する各言語ごとにサブカテゴリを追加します。
3. ユーザーが適切な言語のサブカテゴリに投稿するよう促します。

メリット：

• 言語間の明確な分離
• 各言語内で追加の整理を可能にするカテゴリ制限付きタグの使用

デメリット：

• 多言語ユーザーは類似の内容を持つ複数のカテゴリを追跡する必要がある
• 言語に基づいたコンテンツのサイロ化を招く可能性がある

各言語ごとに独立したトップレベルカテゴリを作成する

もう一つの手法として、対応する各言語ごとに独立したトップレベルカテゴリを作成する方法があります。

実装方法：

1. 対応する各言語ごとに新しいカテゴリを作成します。
2. Custom Header Links のようなテーマコンポーネントを使用して、ヘッダーに言語切り替えリンクを追加します。

メリット：

• 言語セクション間の明確な区別
• 単一言語しか話さないユーザーにとって容易なナビゲーション

デメリット：

• コミュニティ体験が分断される可能性がある
• 多言語ユーザーが言語を超えた議論を追うのが困難
• 言語に基づいたコンテンツのサイロ化を招く可能性がある

タグを使用して言語を識別する

フォーラム全体の言語タグ

このアプローチでは、対応する各言語のタグを作成し、ユーザーが投稿時にそれらのタグを付けるよう促す方法です。

実装方法：

1. 対応する各言語のタグを作成します（例：#english、#french、#spanish）。
2. ユーザーがトピック作成時に適切な言語タグを追加するよう促します。
3. 必要に応じて、視覚的な区別のためにタグ名に絵文字を使用します。

メリット：

• 独立したカテゴリを必要としない
• 多言語ユーザーがすべてのコンテンツを簡単にフォローできる
• 複数の言語が関わるトピックに対して柔軟性がある

デメリット：

• 正確なタグ付けにはユーザーの協力が不可欠
• カテゴリベースのナビゲーションに慣れたユーザーには直感的でない場合がある

独立した Discourse インスタンスを使用する

明確に分離された言語グループを持つコミュニティの場合、各言語ごとに独立した Discourse インスタンスを使用することも検討できます。

実装方法：

1. 各言語ごとに独立した Discourse インスタンスを設定します。
2. 各インスタンスにサブドメインまたは独立したドメインを使用します（例：en.example.com、fr.example.com）。
3. Custom Header Links のようなテーマコンポーネントを使用して、ヘッダーまたはフッター間でインスタンスをリンクします。

メリット：

• 言語によるコンテンツとユーザーの完全な分離
• 各インスタンスを特定の言語コミュニティに合わせてカスタマイズ可能

デメリット：

• 複数のインスタンスの管理が複雑
• 多言語ユーザーが言語コミュニティ間で参加するのが困難
• 重複した議論や分断されたコミュニティのリスク

その他の考慮事項

カテゴリとタグのローカライゼーション

Discourse は、組み込みのコンテンツローカライゼーション機能を通じて、カテゴリ名、カテゴリ説明、タグ名のローカライゼーションをサポートしています。サイト設定で content localization enabled を有効にし、content localization supported locales を設定してください。承認されたグループが手動翻訳を提供することも、Discourse AI プラグインを通じて自動翻訳を設定することも可能です。

ユーザーの言語設定

Discourse には、allow user locale、set locale from accept language header、set locale from cookie、set locale from param などの組み込みのロケール設定があります。これにより、ユーザーはインターフェースの優先言語を設定できます。コンテンツローカライゼーションが有効になっている場合、ユーザーは自分のロケール設定に基づいてローカライズされたコンテンツを自動的に表示します。

言語スイッチャー

content localization language switcher 設定を使用すると、ヘッダーに言語スイッチャーを表示できます。これにより、訪問者（匿名ユーザーを含む）が対応する言語間を切り替えることができます。

検索機能

ユーザーがすべての言語で検索できるか、または特定の言語で結果をフィルタリングできることを確認してください。

その他のリソース

• Content Localization - Manual and Automatic with Discourse AI
• Custom Header Links
• Brand Header

[tophee (Christoph)]

I think https://community.wd.com have quite an elegant version of the “other languages” category. They use several such categories for different languages and added a language bar above the header (via css I suppose, but they forgot to add it to the mobile css).

They even managed to somehow exclude the language categories from the “all categories” page (also via CSS?) And also the “latest” page seems free of non-english topics, but that may be because there are non at the moment.

However, another downside of this solution is clearly that the illusion of beeing on, for example, a German WD forum is shattered when you click on “latest” because what you get are not the latest German posts.

[notriddle (Michael Howell)]

Is there anybody who uses completely separate instances of Discourse for multi-lingual communities? This seemed like the most obvious way to do it (especially since you can set each language-subcommunity to default to use the same language in the Discourse UI).

[swfsql (Thiago Machado Da Silva)]

I’m setting them up, but I do:

https://en.ancap.ch
https://br.ancap.ch
https://jp.ancap.ch
https://th.ancap.ch

and so on… they are in a multisite configuration

I prefer that each one has a link to each others in the Header (the https://br.ancap.ch one has)

[vitorl]

I like your approach. How you did it?

[erlend_sh (Erlend Sogge Heggen)]

There’s nothing special to @swfsql’s approach.

1. Set up a dedicated Discourse forum for each language. No need for a multisite configuration.
2. Use a theme component like Custom Header Links or Brand header theme component to create the menu you need.

[icaria36]

I would like to share some ideas about how to turn Discourse in a truly and multilingual space, equitable to speakers of dozens of languages, some of them multilingual, some of them not, some fluent in English some of them not, or not at all. In our organization we might be able to invest in the development of these features, after a good technical and community review.

The idea would be to use language tags with some customization. Posters would be able to tag their post with the relevant language so as to keep topics searchable by language.

Goal

The goal is to offer a discussion space that speakers of any language (and language combinations) can feel as theirs, as opposed to an English forum with a multilingual corner or a forum split in many languages becoming effectively many separate forums.

Language tags

For this, the main building block would be a tag specific to languages. This tag would be required for all topics, and it would default to English. Topics in non-English languages would be tagged accordingly.

Languages displayed

By default, the topic would display topics in all languages. Admins could configure as default just one language, a combination of languages, keep all languages…

Through a language bar that pulls from the tag titles, users could see the topics available in a specific language.

Language user preferences

Through browser detection, language chosen by the user during registration, user preferences, and other means to be determined, the system would decide which language(s) are displayed to a user.

Again, the default would be English and admins could define other combinations. The user could always go to their user preferences and set the language(s) they want to see / ignore. It would be of further use if the users could set the default language of posting, to save them from selecting a language tag each time.

Localization of categories and tags

Tags, categories and their descriptions could be localized.

Search filter

Users could search in all languages or filter for their languages defined in their profiles.

Progressive implementation

Not all these features would be deployed at once, and maybe not all these features need to be in just one plugin. It would be preferred to test and build incrementally, and start with a minimum viable product that a multilingual community could start testing.

Does this approach sound like the right one? Are there other ideas for how we could more effectively build the multilingual element of this discussion space?

[angus (Angus McLeod)]

@icaria36

The goal is to offer a discussion space that speakers of any language (and language combinations) can feel as theirs, as opposed to an English forum with a multilingual corner or a forum split in many languages becoming effectively many separate forums.

What is it that makes a community feel like a community? In a largely text-based medium, being able to understand the text-based communication of the other members seems key, i.e. I wonder whether it’s possible to completely overcome the two pitfalls you mention (‘siloisation’ or ‘tokenism’) in a largely text-based medium (without perfect auto-translation).

One community that comes to mind here is https://discourse.mozilla.org

@icaria36

For this, the main building block would be a tag specific to languages. This tag would be required for all topics, and it would default to English. Topics in non-English languages would be tagged accordingly.

Currently we have the option of requiring a certain number of tags on a post in a category, see The option to enforce tagging (Category setting “Minimum number of tags required in a topic”).

However, this use case would benefit from a slightly different setting “Require tag from a tag group”. The way you would use this would be to

• Create a tag_group with a set list of languages
• Require each new topic to have one tag added from this group before it is posted.

@HAWK I’m curious if some of the other use cases for this type of setting you mentioned in the linked topic would benefit from something similar (or if they are entirely covered by the existing “Minimum number of tags required in a topic” setting)?

@icaria36

Through a language bar that pulls from the tag titles, users could see the topics available in a specific language.

This could be done in a fashion that could be generally useful: A tag navigation component that displays tags from a specific group.

@icaria36

Through browser detection, language chosen by the user during registration, user preferences, and other means to be determined, the system would decide which language(s) are displayed to a user.

Discourse currently allows the user to set their locale (toggled by the allow user locale site setting) and does auto-detection of locale, toggled by the site setting set locale from accept language header. There are three auto-detection contexts:

• Guests (browser and headers)
• Signups (ibid)
• Invites (ibid) - there is perhaps an issue with this? (see) (@schungx?)

Perhaps the two improvements that could be made here would be to:

• add a setting to allow a user to manually set their locale in the signup form
• add a ‘locale switcher’ for guests, similar to facebook’s (see bottom bar of signup page). I’ve actually made this for different project, but haven’t yet turned it into a plugin.

@icaria36

Tags, categories and their descriptions could be localized.

I find this one really interesting, and think it would definitely be interesting to try. The tags, categories and category descriptions are what a user often reads first before reading an actual topic. These often contribute to the user’s sense of the community. If they see words and descriptions that they relate to, they’re more likely to relate to the community itself. So even if there’s a different language once the user gets into the topic, their interest and sense for the community is already primed.

It is also easier to localize category descriptions and tags than it is to localize entire topics. Technically speaking, this is doable, but hasn’t yet been tried. See further. @erlend_sh Do you know of any further work on / examples of this?

@icaria36

Users could search in all languages or filter for their languages defined in their profiles.

If the language tags are all in a single tag_group, the move here would be to add a tag-group-specific tag filter to the advanced search page.

To summarise the changes I’ve mentioned above:

• A “Require tag from a tag group” site or category setting
• A tag navigation component that displays tags from a specific group
• A setting to allow a user to manually set their locale in the signup form
• A ‘locale switcher’ for guests
• Localisation of tags, category names and category descriptions
• Add a tag-group-specific tag filter to the advanced search page

[schungx (Stephen Chung)]

Invites (ibid) - there is perhaps an issue with this? (see 1) (@schungx?)

As far as I can tell invite emails will be sent in the site default language, but the user will get his/her locale once signing in.

There is currently no way to specify the language of invites…

[HAWK]

@angus

I’m curious if some of the other use cases for this type of setting you mentioned in the linked topic would benefit from something similar (or if they are entirely covered by the existing “Minimum number of tags required in a topic” setting)?

Nothing springs to mind but we’re seeing more and more multilingual communities so if that is going to simplify that particular use case then I think it’s a legit ask.

[debryc (Deborah Chang)]

@angus

ただし、このユースケースでは「タググループからのタグを必須とする」という、少し異なる設定が役立ちます。これを使う方法は以下の通りです。

• 言語のリストを定義した tag_group を作成する
• 新しいトピックを投稿する前に、このグループから少なくとも 1 つのタグを付与することを必須にする

@HAWK 私もこの機能に賛成です。言語タグの必須化以外にも、多くの活用場面が考えられます。例えば、現在「プロジェクト管理」というタググループがあり、#idea、#scoping、#ready、#in-progress、#celebrating、#evaluating、done というタグが含まれています。特定のカテゴリ内では、投稿者がプロジェクト管理の段階を表す適切なタグをすべての投稿に正しく付与することを必須にできれば、非常に素晴らしいことだと思います。

[HAWK]

@neil ご意見をお聞かせください。特定のタググループから1つのタグを強制する作業はどれほど大変でしょうか？

現時点では「3の法則」には達していませんが、上記の質問に対する回答に興味があります。

[JimPas]

私のフォーラムでも興味深い内容ですね。当フォーラムは英語話者が中心ですが、スペイン語話者もいます。常に双方向に翻訳し合っています。言語ごとに分かれた2つのフォーラムにするのは、私たちの場合適していません。しかし、自動翻訳機能付きのバイリンガルサイト（ユーザーがデフォルト言語を指定可能）であれば、素晴らしいと思います！

[neil (Neil Lalonde)]

@HAWK

特定のタググループから1つのタグを強制するために、どの程度の作業が必要でしょうか？

タググループからタグを1つ以上持つことを強制する方法を追加するのは簡単です。この場合（1つの言語を選択する）は、正確に1つのタグを強制したいのだと思いますが、少なくとも1つのタグを必要とするケースもあるかもしれません（「トピックに必要な最小タグ数」設定に類似）。私は「特定のタググループから少なくとも1つのタグ」という実装を優先したいと考えています。なぜなら、Car Talkでは既にこの機能が部分的に機能しており、ユーザーがすべての車メーカーやモデルのタグでトピックにタグ付けすることは可能ですが、実際にはそのようにはなっていないからです。また、多言語コミュニティでは、複数の言語が同時に意味を持つ場合もあります。

[HAWK]

ええ、それは賢明に聞こえますね。

[angus (Angus McLeod)]

@neil

特定のタググループから「少なくとも1つのタグ」を実装したいですね

おそらく、よりきめ細やかな制御を可能にし、かつ最大値の追加の余地を残すために、ブール値ではなく数値の最小値として追加するのが良い方法でしょう。

[neil (Neil Lalonde)]

今日これを作成しました。タグタブのカテゴリ別設定です：

改善できる点は、ユーザーが選択可能なタグをどうやって把握するかという部分です。現在はタググループ名が表示されていますが、タグそのものをリスト表示するか、数が多すぎる場合はグループ内で最も人気のあるタグを表示するべきでしょう。

@debryc @angus ご意見をお聞かせください。

[debryc (Deborah Chang)]

これってすごくワクワクするね、ニール！

1. 設定の表示は完璧だと思います。
2. 選択可能なタグが何かを示す必要があるという点に同意します。

もしかしたら、投稿作成画面のタグドロップダウンで、まずタググループとそのタグオプションを表示し、その後に他の人気タグを表示するのはどうでしょうか。

あるいは、エラーメッセージに「投稿する前に以下のタグのいずれかを選択してください」というメッセージを含めるのも一案です。ユーザーはタグ名をクリックして追加できます！

[neil (Neil Lalonde)]

@debryc

コンポーザーのタグドロップダウンでは、他の人気タグを表示する前に、タググループとそのタグオプションを最初に表示することを提案します。

私はこのアプローチを採用しました。必須タグがまだ選択されていない場合、タグ入力によって必須タグが提案されます。

[achebe]

@icaria36

デフォルトでは、トピックはすべての言語のトピックを表示します。管理者は、デフォルトを単一の言語、言語の組み合わせ、またはすべての言語の維持などに設定できます。

タグタイトルから取得される言語バーを通じて、ユーザーは特定の言語で利用可能なトピックを確認できます。

別の考え:
複数の言語に対して公平であるためには、ユーザーは最も快適な言語でソーステキストを作成・表現できなければなりません。また、読者は最も快適な言語で翻訳されたテキストを消費・読むことができなければなりません。翻訳のニュアンスが失われる問題を最小限に抑えるために、ソーステキストと翻訳されたテキストを並べて表示することが有益です。翻訳テキストのベースバージョンは自動翻訳版とすることができます。その後、翻訳テキストのバージョンはユーザーによる改善版とすることができます。ウィキと同様に、読者は翻訳のニュアンスが失われていると疑う場合、翻訳テキストの以前のバージョンを選択して表示できます。

@icaria36

ブラウザの検出、登録時にユーザーが選択した言語、ユーザー設定、およびその他決定される手段を通じて、システムはユーザーに表示する言語を決定します。
…
再度、デフォルトは英語となり、管理者は他の組み合わせを定義できます。ユーザーはいつでもユーザー設定に移動し、表示または無視したい言語を設定できます。投稿時のデフォルト言語を設定できれば、毎回言語タグを選択する必要がなくなるため、さらに有用です。

ユーザーは、システムまたは管理者の決定を上書きするための消費言語を素早く選択できる方法を持つ必要があります。例えば、画面の右上隅にある言語ドロップダウンから選択します。例えば、中国を旅行中の英語話者のゲストユーザー（ログインしていない）は、ブラウザの検出が現地の言語として中国語を示していても、テキストを英語で表示したい場合があります。

@icaria36

タグ、カテゴリ、およびその説明をローカライズできます。

タグとカテゴリを翻訳するというこのアイデアは素晴らしいです。ただし、一部の技術用語や科学用語には翻訳が存在しない場合があり、ソース言語のままにする必要があるかもしれません。