Замените термин «user»

Привет,

Мне никогда не нравилось называть людей «пользователями».

Я понимаю, что люди используют продукт или участвуют в сообществе. Но слово «пользователи» может иметь негативный оттенок как утверждение о личности.

Например, распространённые значения из Vocabulary.com:

Я хотел бы предложить сделать в Discourse новое значение по умолчанию. Возможно, «Участник», «Участник сообщества» или «Вкладчик»?

6 лайков

У Discourse такой широкий спектр вариантов использования, что я не думаю, что какой-либо из них будет достаточно универсальным, чтобы сработать.

Однако является ли это большой проблемой?

В современных операционных системах всё ещё принято называть учётные записи пользователями, и, просматривая свою почту, я часто вижу, что многие крупные онлайн-сервисы используют этот термин как синоним учётных записей.

6 лайков

Участник уже имеет базовый уровень доверия, так что у вас на сайте уже есть «участники». В любом случае, это вопрос мнения, если быть честным.

И судя по вашему скриншоту, определение №1 для пользователя — именно то, что задумано… кто-то, кто пользуется услугой.

5 лайков

Я понимаю вашу точку зрения. Это обычная речь. И это не конец света.

Тем не менее, я считаю, что здесь есть пространство для улучшений, и изменение настроек по умолчанию станет толчком к повышению уровня вежливости.

3 лайка

Я согласен, и я думаю, что этот вопрос поднимался внутри компании несколько раз в последнее время. На данный момент у нас нет инициативы по ретроспективной замене всех вхождений слова «user», но мы будем чаще использовать альтернативы, такие как «member» или «person», когда добавляем новый текст или вносим изменения в существующий текст.

7 лайков

Я согласен с этой позицией. Discourse использует терминологию, которая создаёт впечатление сложности и технической насыщенности, делая платформу недоступной для нетехнических пользователей. Одно из таких слов — «пользователь». Кроме того, мы иногда используем общеупотребительные слова в необычных значениях или в смысле, специфичном для Discourse. Например, слова «staff» (сотрудники) и «groups» (группы), а также метки, которые мы присваиваем уровням доверия.

Ещё один пример — «Cakeday», означающий «зарегистрирован с». Хотя мне говорили, что этот термин появился на Reddit. Он снова всплыл здесь: Usercard Redesign Experiment - #10 by tobiaseigen.

Даже само использование слова «software» (программное обеспечение) вызывает некоторые вопросы. Да, Discourse — это программное обеспечение с открытым исходным кодом, но не стоит везде акцентировать на этом внимание.

Мы не хотим поспешно менять эти термины по умолчанию по причинам, указанным выше, но было бы хорошей идеей составить список таких слов и начать обдумывать введение новых, более понятных для нетехнических пользователей.

9 лайков

Продолжение обсуждения из возможно, просто убрать заголовок «Сообщество» в боковой панели? (Мольба!):

Это ответвление от темы выше и не почти так важно для меня, но, раз уж я заговорил об этом, решил также записать и этот момент.

Discourse довольно часто использует термин «Пользователи» для обозначения списка учётных записей. Если вы разработчик Discourse, возможно, вы об этом никогда не задумывались — все пользователи форумов Discourse по умолчанию являются вашими пользователями.

Однако многие форумы Discourse развёрнуты для ведения обсуждений по продуктам или проектам, у которых есть свои собственные пользователи. На таких сайтах могут быть совершенно разные группы: пользователи и разработчики, пользователи и тестировщики, пользователи и потенциальные покупатели.

Поскольку мы переносим сайт поддержки пользователей Ask Fedora в Fedora Discussion, который ранее был ориентирован в основном на участников проекта, эта потенциальная путаница бросилась в глаза — у нас буквально будет раздел сайта, предназначенный для пользователей, но он не будет явно помечен как «Пользователи» в меню.

Я переименовал этот пункт в «Люди» на своём сайте и считаю, что это может стать лучшим общим значением по умолчанию.

(В отличие от «Сообщества», у меня нет эмоциональной привязанности к этому варианту — я думаю, что это имеет смысл, и надеюсь, вы тоже так считаете, но мне не будет обидно, если вы не согласны или вам всё равно.)

3 лайка

Пользователи
Участники
Участники
Люди
Аккаунты
Профили
[То, кем вы являетесь: Соседи, Читатели, Коллеги, Геймеры]
[Что-то социальное: Друзья, Товарищи, Путешественники, Друзья]