Всем привет Недавно я присоединился к команде продукта Discourse для поддержки чат-функции Discourse. Моя задача — как можно больше узнать о том, как сообщества используют чат, и как мы можем улучшить его, чтобы лучше поддерживать ваше сообщество.
Если ваше сообщество использует чат Discourse, не могли бы вы поговорить со мной о вашем опыте? Мне бы хотелось узнать, как ваше сообщество использует чат сегодня, что работает хорошо, что вы хотели бы изменить, а также понять, как вы управляете и модераторируете разговоры в чате.
Да, я хотел бы провести 30-минутное интервью через Google Meet.
Да, я хотел бы поделиться своими отзывами в письменном виде (личные сообщения).
Нет, спасибо, я предпочту не встречаться.
0voters
Я свяжусь напрямую со всеми, кто хочет принять участие — заранее спасибо!
Я могу использовать Jitsi, но не Google Meet (и точно не личные сообщения!). Пытался перенести сообщество из Discord в Discourse Chat, но у меня не получилось. Возможно, наш опыт поможет улучшить ключевые моменты общего процесса.
Буду рад помочь, если смогу. Поздравляю с присоединением к команде!
Это просто смешно (не со зла, но всё же…). Команда чата хочет обсудить сам чат через Google или PM и даже не предлагает… приватный чат. Ответ внутри компании мог бы дать некоторые идеи, потому что похоже, что отдел кадров воспринимает чат иначе, чем техническая команда, даже в CDCK.
Ну, не беда, просто баг, я так думаю. И мне немного скучно. Извините, я не могу помочь, потому что в моей системе чат — это лишь канал для низкокачественного и быстрого… болтовни.
Так же, как производитель велосипедов может иметь в своём распоряжении парк автомобилей и грузовиков, вы используете подходящие инструменты для работы
Для получения интерактивной обратной связи живое видеовстреча с демонстрацией экрана гораздо продуктивнее, чем чат. Для общения один на один через разные часовые пояса асинхронный менеджер проектов обеспечивает более быструю и насыщенную коммуникацию, чем чат в реальном времени.
Или продавец, предлагающий своё решение по управлению временем и использующий Google Календарь для последующих действий (такое действительно однажды случалось).
Всё равно. Не большая проблема, и я просто не смог устоять перед искушением (но всё же… есть время и место подумать, почему собственный продукт не подходит; отсутствие управления таким способом, которое предлагает PM, может быть одной из причин).
@lindsey, вот контекст, объясняющий некоторые мои мысли (которые я изложу во время нашего звонка), в порядке приоритета:
Расширяемость/встраивание чата
Чат + видеоконференции
Это довольно актуально в свете только что состоявшегося выше обсуждения. Хотелось бы увидеть интеграцию с такими сервисами, как Mux, Twilio Video и т. д., чтобы перенести весь опыт, связанный с чатом, в Discourse Chat.
Баннеры в чате
Наконец, возможность отображать поверх чата баннеры в виде модальных окон с сообщениями.
Мы будем рады видеть кнопку «Видеозвонок» в чате (которую можно включать или выключать в настройках), чтобы пользователи в канале чата могли нажать на неё, и она автоматически создавала и публиковала ссылку на видеозвонок Meet в канале с коротким приглашающим сообщением.
Сейчас мы просто вручную публикуем ссылки Meet, но кнопка делает это ближе к пользователям.
Недавно я присоединился к команде продукта Discourse для поддержки чат-функции Discourse. Моя задача — как можно больше узнать о том, как сообщества используют чат, и как мы можем улучшить его, чтобы лучше поддерживать ваше сообщество.
