Это руководство объясняет, как настроить персонализированные сообщения о повышении уровня доверия для новых пользователей, заменив стандартный процесс приветствия от бота Narrative в Discourse.>
Требуемый уровень доступа: Администратор
Краткое содержание
В этом руководстве мы покажем, как настроить процесс адаптации новых пользователей, заменив стандартное приветствие от бота Narrative в Discourse на персонализированные сообщения о повышении уровня доверия. Вы узнаете, как:
Настроить пользователя, отвечающего за контакты сайта
Изменить настройки бота Discobot по умолчанию
Настроить системные сообщения для разных уровней доверия
Отрегулировать тайминг процесса адаптации
Настройка пользователя, отвечающего за контакты сайта
Примечание: Встроенного системного сообщения для повышения до уровня доверия 3 нет. Если вы хотите уведомлять пользователей о достижении уровня TL3, вы можете использовать плагин Automation для отправки сообщения, срабатывающего при присвоении значка Regular или при добавлении пользователя в группу trust_level_3.
Настройка обучающего пособия от бота Discobot (опционально)
Если вы хотите, чтобы пользователи могли получить доступ к обучающему пособию от бота Discobot:
Упомяните в сообщении для уровня TL1, что пользователи могут запустить обучение, ответив @discobot start tutorial
Зачем нужно отключать приветственного бота? Только для того, чтобы пользователи не получали сообщения от discobot, или это действительно необходимо для работы пользовательского контакта?
Вы не отключаете бота для повествования с помощью этой конкретной настройки. Вы отключаете отправку пост-приветствия ботом. И да, это в какой-то мере необходимо, если вы не хотите отправлять приветственные сообщения дважды.
Отключение других функций бота не требуется. Если вы хотите, чтобы бот подробно рассказал о том, что ещё он может делать, вы всегда можете ввести @discobot display help в сообщении или посте.
Хм, вы имеете в виду, что другое приветственное сообщение предназначено для TL1? Но обычно пользователи начинают с TL0, поэтому они не получат это сообщение сразу.
Да, это на самом деле одна из двух причин для такой настройки:
отсутствие бота, приветствующего новых пользователей
отсутствие немедленного сообщения, которое уводит пользователей от основного контента форума при регистрации
Мне, наверное, стоит упомянуть это в первом посте.. @team, можно ли сделать это постом в вики?
В идеале эти соображения не должны быть объединены, и вы могли бы просто выбрать пользователя, который отправляет все приветственные/онбординговые сообщения (tl0, tl1, tl2).
Ещё более идеальное решение для приветствия tl0, но без отвлечения их от основного контента, — это, возможно, «баннер приветствия для tl0». Это немного сложно настроить, но это может стать хорошим случаем для использования простого компонента
Можем ли мы предварительно просмотреть сообщение? Или его можно увидеть только создав тестового пользователя и предоставив ему уровень доверия, чтобы увидеть кастомизированное сообщение?
Да, насколько мне известно, другого способа нет. Вы можете предварительно просмотреть шаблоны электронной почты, но, похоже, в бэкенде нет опции для предварительного просмотра системных сообщений.
Привет @manuel, что произойдет, если я отключу lounge? Эта категория недоступна для участников моего сообщества, поэтому, похоже, эти два текста нельзя настроить. Получается ли, что в моём случае, когда участник достигает TL3, он не получит приветственное сообщение?
Думаю, их, скорее всего, удалили вместе с предварительным наполнением категории Lounge некоторое время назад. По-моему, это был контент темы «О категории» в Lounge.
Я вполне уверен, что сообщение об уровне доверия 3 и связанные с ним тексты не существуют. Мне не удалось найти их в 2024, и с тех пор они не были добавлены.
system_messages.tl2_promotion_message.text_body_template и system_messages.tl2_promotion_message.subject_template всё ещё существуют.
Вы также можете отправить сообщение с помощью плагина automation, которое срабатывает при выдаче обычной бейджа или при добавлении пользователя в группу TL3, однако это не связано с настройкой существующих сообщений о повышении.
Всё очень полезно! Вчера я добавил плагин автоматизации, так что могу использовать его как временное решение. У нас есть кастомные бейджи, поэтому я могу попробовать использовать один из них для сообщения, похожего на те, что для уровней доверия 2 и 3!
Это руководство объясняет, как настроить персонализированные сообщения о повышении уровня доверия для новых пользователей, заменив стандартный процесс приветствия от бота Narrative в Discourse.>
Требуемый уровень доступа: Администратор
Примечание: Встроенного системного сообщения для повышения до уровня доверия 3 нет. Если вы хотите уведомлять пользователей о достижении уровня TL3, вы можете использовать плагин Automation для отправки сообщения, срабатывающего при присвоении значка Regular или при добавлении пользователя в группу trust_level_3.
