Похоже, вы говорите о настройке «Автоматическое скрытие сообщений флагом пользователей с высоким уровнем доверия» — так ли это?
Вы пробовали отключать эту настройку? Если да, поделитесь, пожалуйста, результатами. Если нет, то почему? Нам важно понять, какие шаги вы уже предпринимали для решения этой проблемы и чего не хватало в этих обходных путях.