Sinalizando uma postagem para a atenção do moderador

[Discourse]

This guide explains how to flag a post for moderator attention in Discourse, when you should use this feature, and what happens after a post is flagged.

Required user level: Trust Level 1 or higher

Flagging is an important moderation tool in Discourse. It helps maintain a civil and productive discussion environment by allowing users to report inappropriate content without derailing the conversation.

When to flag a post

Flag a post when you encounter content that:

• Is off-topic or derails the conversation
• Violates the community guidelines
• Contains spam or promotional material
• Is inappropriate or offensive

How to flag a post

1. Locate the post you want to flag
2. Click the flag icon () at the bottom of the post
3. Choose one of the following options:
   • Send a personal message to the user
   • Flag as Off-Topic
   • Flag as Inappropriate
   • Flag as Spam
   • Flag as Illegal
   • Flag as Something Else

*Note that your specific forum may have some different options in this screen - flagging options are customizable by forum admins.

What happens after flagging

• Moderators are notified and can review the flagged post in their flag queue
• If no action is taken within 48 hours, all moderators receive an automatic private message
• Posts with 3 flags are automatically hidden, but users can still view them by clicking
• A staff member can use the “Take Action” button to hide a post immediately
• Users whose posts are hidden due to flags receive a private message notification
• After 10 minutes, the user can edit their hidden post to unhide it
• If the post receives 3 more flags after editing, it will be hidden again and cannot be unhidden by editing

Consequences of receiving flags

• New (Trust Level 0) users who have a post flagged as spam 3 times by 3 different users will have all their posts hidden
• Users with 5 or more flags on their posts cannot reach Trust Level 3
• Only flags from the last 100 days count towards the Trust Level 3 restriction
• Staff-approved flags are the only ones that count towards these limits

Automatic topic closure

A topic with 12 unresolved flags from at least 5 different users will be automatically closed until moderators can review it.

Note: The values mentioned in this guide are default settings. Administrators can adjust these in the site settings.

Last edited by @Moin 2024-07-31T07:14:17Z

Last checked by @hugh 2024-07-02T05:06:37Z

Check document

Perform check on document:

[PeakProsperity (Aaron McKeon)]

@Discourse

Por padrão, clicar no botão de sinalizar apresentará ao usuário as seguintes opções:

• Enviar uma mensagem pessoal ao usuário que criou a postagem
• Sinalizar como:
  • Fora do Tópico
  • Inapropriado
  • Spam
  • Algo Mais

Você pode me dizer se é possível personalizar essas opções? Gostaríamos de harmonizar a lista de opções com nossas Diretrizes da Comunidade, mas não consigo encontrar uma configuração para atualizar esta lista. Pensei que fôssemos capazes de fazer isso. Você pode confirmar de qualquer forma? Obrigado.

[Isambard]

Eu estava me perguntando o mesmo. Em um fórum existe um conjunto de regras e, idealmente, a bandeira deve indicar qual regra foi quebrada (ou ter alguma outra opção de texto livre).

[Moin]

Isso foi adicionado recentemente

@Saif

Bandeiras personalizadas para moderação

O sistema de revisão no Discourse sempre facilitou a ajuda da sua comunidade para gerenciar discussões, erradicar spam e conteúdo ilegal, e resolver outros problemas. Os padrões ainda são os melhores da categoria e você não precisa alterá-los, mas dada a crescente importância de proteger informações de identificação pessoal online e novas regulamentações de proteção de dados em muitas partes do mundo, você apreciará ter a capacidade de adaptar as bandeiras às suas necessidades.

[NateDhaliwal]

A bandeira Illegal não parece estar incluída neste documento?

[Lilly (Lillian Louis)]

Obrigado Nate, sim, o OP precisa ser atualizado com as novas flags personalizadas e a flag ilegal.

[Moin]

Eu acho que bandeiras personalizadas não se encaixam em um guia para “todos os usuários”. Elas deveriam estar em um tópico para administradores.

[Lilly (Lillian Louis)]

Sim, muito verdade!

Mas pode ser bom apontar que pode haver outras bandeiras lá ou que a captura de tela pode ser diferente com bandeiras personalizadas.

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editar: ok, OP foi atualizado.

obrigado novamente @NateDhaliwal por apontar.

[Isambard]

As sinalizações de moderação estão na barra lateral do administrador, mas e se a barra lateral do administrador não estiver habilitada, como editamos essas novas configurações? Isso é um bug onde as configurações não são expostas quando a barra lateral do administrador está desabilitada (layout antigo)?