Discourse 解決済み

Discourse · 2015 年 6 月 18 日午前 7:52


	概要	Discourse Solved を使用すると、指定されたカテゴリのトピックでユーザーが回答を解決として承認できます。
	インストールガイド	このプラグインは Discourse コアにバンドルされています。プラグインを個別にインストールする必要はありません。

Solved の有効化

Solved プラグインは、admin/plugins ページからアクセスできる設定から有効にできます。

プラグインを有効にした後、すべてのカテゴリで Solved を有効にするには、allow solved on all topics サイト設定を使用します。

または、カテゴリごとに適用したい場合は、以下の手順に従ってください。

解決機能を有効にしたいカテゴリに移動し、カテゴリレンチをクリックします。

「設定」タブに切り替えます

下にスクロールし、Allow topic owner and staff to mark a reply as the solution（トピックの所有者とスタッフは返信を解決としてマークできるようにする）を有効にします

Allow topic owner and staff to mark a reply as the solution

解決のマーク付け

OP（トピック作成者）には、各返信に「Solution」ボタンがあり、これを使用して回答を承認できます。

また、回答を承認できる他のユーザー（管理者やモデレーターなど）の場合、同じオプションはより控えめなチェックボックスとして表示されます。

承認された回答は、トピックの最初の投稿で強調表示されます。

解決された回答があるトピックは、トピックリストでチェックボックス付きでマークされます。

一部のサイトでは、トピックリストに未解決のインジケーターを表示することも有益です。これは empty_box_on_unsolved サイト設定を使用して有効にできます。

解決後のトピックの自動クローズ

主要な Solved 管理者設定から、solved topics auto close hours 管理者設定を使用して、解決を受け取ったトピックを閉じるタイマーを設定できます。

または、カテゴリレンチメニューの設定タブから、カテゴリごとに設定することもできます。

検索とフィルター

検索

Solved プラグインには、解決済みまたは未解決のトピック用の追加の高度な検索フィルターが含まれており、「Where topics」ドロップダウンから確認できます。

これにより、検索に status:solved または status:unsolved が追加されます。

フィルター

show_filter_by_solved_status サイト設定を使用して、トピックリストページにフィルタードロップダウンを有効にすることもできます。

また、URL にパラメータを追加して、解決済み/未解決のトピックをフィルターすることもできます。例えば：

https://meta.discourse.org/c/support?solved=yes または https://meta.discourse.org/c/support?solved=no

これらのリンクは、以下の手順に従って特定のカテゴリリストの上部に追加できます。

elberet:

<script>
  Discourse.ExternalNavItem = Discourse.NavItem.extend({
    href : function() {
      return this.get('href');
    }.property('href')
  });

  I18n.translations.de.js.filters.google = { title: "Google", help: "Google" };

  Discourse.NavItem.reopenClass({
    buildList : function(category, args) {
      var list = this._super(category, args);
      list.push(Discourse.ExternalNavItem.create({href: 'http://www.google.com', name: 'google'}));
      return list;
    }
  });
</script>

I18n の行をデフォルトのロケールに合わせて変更し、さまざまなキー文字列と値を置き換える必要があります。

解決マークのリマインダー

解決をマークできるトピックでは、以下の条件が満たされた場合に「質問は解決されましたか」というポップアップメッセージが表示されます。

トピックに承認された回答がない
トピックに少なくとも 1 つの他のユーザーからの返信がある
トピックの作成者がログインしており、返信を回答として承認できる
トピックが少なくとも 7 日間存在している

このポップアップメッセージの表示を防止したい場合は、テーマコンポーネントで以下の CSS を使用して非表示にできます。

.topic-navigation-outlet.no-answer {
    display: none;
}

この設定をサイトに追加する方法の詳細

/admin/customize/themes に移動します
インストールをクリックし、次に新規作成をクリックします
名前を付け、「コンポーネント」を選択します
作成をクリックします
テーマに追加します
CSS/HTML の編集ボタンをクリックし、コードを共通タブに貼り付けます

そして保存します。

設定

名前	説明
solved enabled	Solved プラグインを有効にし、ユーザーがトピックの解決を選択できるようにする
allow solved on all topics	すべてのトピックでユーザーが解決を選択できるようにする（チェックを外すと、カテゴリまたはタグごとに解決を有効にできる）
accept all solutions allowed groups	任意のトピック（OP でなくても）で解決を承認できるグループ
empty box on unsolved	未解決のトピックの隣に空のボックスを表示する
solved quote length	最初の投稿の下に解決を表示する際に引用する文字数
solved topics auto close hours	トピックが解決としてマークされた後、最後の返信から (n) 時間後にトピックを自動クローズする。自動クローズを無効にするには 0 に設定
show filter by solved status	解決ステータスでトピックリストをフィルターするドロップダウンを表示する
notify on staff accept solved	スタッフが返信を解決としてマークしたときにトピック作成者に通知を送信する
disable solved education message	解決されたトピックの教育メッセージを無効にする
accept solutions topic author	トピック作成者が解決を承認できるようにする
solved add schema markup	HTML に QAPage スキーママークアップを追加する
prioritize solved topics in search	検索結果で解決されたトピックを優先する
enable solved tags	ユーザーが解決を選択できるようにするタグ

Solved バッジ

名前	説明	長い説明	グループ
Solved!	返信が解決としてマークされた	このバッジは、トピックの返信が解決としてマークされた場合に付与されます。お疲れ様でした。	コミュニティ
Guidance Counsellor	10 の返信が解決としてマークされた	このバッジは、あなたの返信の 10 がトピックの解決としてマークされた場合に付与されます。あなたはコミュニティの仲間にとって真の資産です。	コミュニティ
Know-it-All	50 の返信が解決としてマークされた	このバッジは、あなたの返信の 50 がトピックの解決としてマークされた場合に付与されます。あなたは本当に物事を理解しています。	コミュニティ
Solution Institution	150 の返信が解決としてマークされた	このバッジは、あなたの返信の 150 がトピックの解決としてマークされた場合に付与されます。素晴らしい仕事です。あなたは公式に Solution Institution になりました。	コミュニティ

これらのバッジはデフォルトで無効になっています。admin/badges ページから有効にできます

当方でホストされていますか？このプラグインは、すべてのホスティングティアで利用可能です Solved | Discourse - Civilized Discussion

開発履歴

2025 年 5 月 29 日現在、解決のデータは 2 つのテーブルに保存されています。

discourse_solved_solved_topics 内のレコードは、topic_id を持つトピックに解決があることを示し、自動クローズタイマー情報も追跡します。

discourse_solved_topic_answers 内のレコードは、解決ポスト自体の answer_post_id と accepter_user_id を保存し、トピックの discourse_solved_solved_topics レコードの id 列を参照する solved_topic_id も含みます。

この変更は Discourse PR #39806 で導入されました。

レガシーの discourse_solved_solved_topics の列 answer_post_id と accepter_user_id は将来削除されます。

このプラグインの開発資金を提供してくれた Western Digital に感謝します！

トピック		返信	表示
Solved Button Plugin Feature rfc , spec	65	21414	2015 年 6 月 18 日
Solved Plugin broke site Bug solved	7	731	2021 年 10 月 18 日
Option to move accepted answer to the top Feature solved	27	4297	2017 年 3 月 8 日
Option to mark as solved Support	4	2628	2020 年 4 月 21 日
Improving the experience in our support categories Site feedback	25	361	2026 年 4 月 21 日