Обсуждение решено

[Discourse]

	Краткое описание	Discourse Solved позволяет пользователям отмечать решения в темах в указанных категориях.
	Руководство по установке	Этот плагин включен в ядро Discourse. Отдельная установка плагина не требуется.

Поскольку это #официальный плагин, поддерживаемый командой Discourse, запросы по #поддержке, #багам, ux и #новым функциям можно направлять в соответствующие категории на Meta, помечая их подходящим тегом плагина. Нажмите на ссылку ниже, чтобы создать новую тему.

 Поддержка  Баг  UX  Функция

Включение функции «Решено»

Плагин «Решено» можно включить в его настройках, доступных на странице admin/plugins:

После включения плагина, чтобы активировать функцию «Решено» для всех категорий, используйте настройку сайта allow solved on all topics.

Или, если вы хотите применять это для каждой категории отдельно:

• Перейдите в категорию, в которой хотите включить отметку решений, и нажмите на ключ категории

• Переключитесь на вкладку «Настройки»

• Прокрутите вниз и включите опцию Разрешить автору темы и сотрудникам отмечать ответ как решение

Отметка решений

Автор темы (ОТ) увидит кнопку «Решение» под каждым ответом, которая позволяет/поощряет его принять ответ:

А для других пользователей, которые могут принять ответ (например, администраторов или модераторов), эта же опция будет отображаться в виде более сдержанного флажка:

Принятые ответы затем выделяются в первом сообщении темы:

Темы с принятыми ответами помечаются в списке тем галочкой:

Некоторые сайты могут также выиграть от наличия индикатора нерешённых тем в списках тем, который можно включить с помощью настройки сайта empty_box_on_unsolved:

Автоматическое закрытие темы после решения

В основных настройках администратора плагина «Решено» вы можете установить таймер для автоматического закрытия темы после получения решения с помощью настройки solved topics auto close hours:

Альтернативно, это можно настроить для каждой категории через меню ключа категории на вкладке «Настройки»:

Поиск и фильтры

Поиск

Плагин «Решено» включает дополнительные расширенные фильтры поиска для решённых и нерешённых тем, которые можно найти в выпадающем списке «Где искать темы»:

Это добавит status:solved или status:unsolved к вашему поиску.

Фильтры

Вы также можете включить выпадающий список фильтров на страницах списков тем с помощью настройки сайта show_filter_by_solved_status.

Вы также можете фильтровать решённые/нерешённые темы, добавив параметр в URL. Например:

https://meta.discourse.org/c/support?solved=yes или https://meta.discourse.org/c/support?solved=no

Эти ссылки можно добавить над списком конкретной категории, следуя этим инструкциям:

@elberet

<script>
  Discourse.ExternalNavItem = Discourse.NavItem.extend({
    href : function() {
      return this.get('href');
    }.property('href')
  });

  I18n.translations.de.js.filters.google = { title: "Google", help: "Google" };

  Discourse.NavItem.reopenClass({
    buildList : function(category, args) {
      var list = this._super(category, args);
      list.push(Discourse.ExternalNavItem.create({href: 'http://www.google.com', name: 'google'}));
      return list;
    }
  });
</script>

Вам нужно изменить строку I18n в соответствии с вашим локальным стандартом и заменить различные ключевые строки и значения.

Напоминание о помеченном решении

В темах, где можно отметить решение, появится всплывающее сообщение «Ваш вопрос был решён?», если выполнены следующие условия:

• У темы нет принятого ответа
• У темы есть хотя бы один ответ от другого пользователя
• Автор темы авторизован и может принять ответ как решение
• Тема существует уже не менее 7 дней

Если вы хотите предотвратить отображение этого всплывающего сообщения, вы можете использовать следующий CSS в компоненте темы, чтобы скрыть его:

.topic-navigation-outlet.no-answer {
    display: none;
}

Дополнительные сведения о том, как добавить это на ваш сайт

• Перейдите на /admin/customize/themes
• Нажмите Установить, а затем Создать новый
• Дайте ему имя и выберите «Компонент».
• Создать
• Добавьте его в вашу тему
• Нажмите кнопку Редактировать CSS/HTML и вставьте код на вкладку Общее

И сохраните.

Настройки

Название	Описание
solved enabled	Включить плагин «Решено», разрешить пользователям выбирать решения для тем
allow solved on all topics	Разрешить пользователям выбирать решения во всех темах (если снято, решения можно включить для каждой категории или тега отдельно)
accept all solutions allowed groups	Группы, которым разрешено принимать решения в любой теме (даже если они не являются автором темы)
empty box on unsolved	Отображать пустой квадрат рядом с нерешёнными темами
solved quote length	Количество символов для цитирования при отображении решения под первым сообщением
solved topics auto close hours	Автоматически закрывать тему через (n) часов после последнего ответа, если тема помечена как решённая. Установите 0, чтобы отключить автоматическое закрытие
show filter by solved status	Показывать выпадающий список для фильтрации списка тем по статусу «Решено»
notify on staff accept solved	Отправлять уведомление автору темы, когда сообщение помечено как решение сотрудником
disable solved education message	Отключить информационное сообщение для решённых тем
accept solutions topic author	Разрешить автору темы принимать решение
solved add schema markup	Добавить разметку схемы QAPage в HTML
prioritize solved topics in search	Приоритизировать решённые темы в результатах поиска
enable solved tags	Теги, которые позволят пользователям выбирать решения

Значки «Решено»

Название	Описание	Длинное описание	Тип	Группа
Решено!	Есть ответ, отмеченный как решение	Этот значок выдаётся за наличие ответа, отмеченного как решение в теме. Отличная работа.		Сообщество
Консультант по вопросам	10 ответов, отмеченных как решения	Этот значок выдаётся за наличие 10 ваших ответов, отмеченных как решения в темах. Вы настоящий актив для ваших товарищей по сообществу.		Сообщество
Всезнайка	50 ответов, отмеченных как решения	Этот значок выдаётся за наличие 50 ваших ответов, отмеченных как решения в темах. Вы действительно разбираетесь в теме.		Сообщество
Учреждение решений	150 ответов, отмеченных как решения	Этот значок выдаётся за наличие 150 ваших ответов, отмеченных как решения в темах. Отличная работа. Вы официально стали Учреждением решений.		Сообщество

Эти значки по умолчанию отключены. Вы можете включить их на странице admin/badges

Размещено нами? Этот плагин доступен во всех наших тарифах хостинга Solved | Discourse - Civilized Discussion

---

История разработки

По состоянию на 29 мая 2025 года данные о решениях хранятся в двух таблицах:

• Запись в discourse_solved_solved_topics указывает, что тема с topic_id имеет решение, а также отслеживает информацию о таймере автоматического закрытия.
• Запись в discourse_solved_topic_answers хранит answer_post_id и accepter_user_id для самого сообщения с решением, а также solved_topic_id, ссылающийся на столбец id записи темы в discourse_solved_solved_topics.

Это изменение было внесено в Discourse PR #39806.

Устаревшие столбцы answer_post_id и accepter_user_id в discourse_solved_solved_topics будут удалены в будущем.

Благодарим компанию Western Digital за финансирование разработки этого плагина!