本指南介绍如何设置接收邮件以在 Discourse 中创建新主题或群组消息，包括站点设置以及特定类别或群组的配置。
所需用户等级：管理员
本指南涵盖以下内容：
- 启用和配置接收邮件
- 选择为接收邮件使用类别还是群组
- 为群组设置接收邮件
- 为类别设置接收邮件
- 决定如何处理转发邮件
如果您已经设置过通过邮件回复，或者您使用的是已预先配置接收邮件的托管计划，那么您现在可以开始设置“通过邮件创建新主题”了。
配置站点设置
要启用接收邮件，您需要配置三个主要的站点设置：
email_in：必须启用此设置才能使接收邮件功能正常工作。email_in_allowed_groups：用户必须属于此列表中的某个群组，才能向 Discourse 发送邮件。默认包括管理员、版主和信任等级为 2 的用户。enable_staged_users：此设置允许为未知的电子邮件地址创建临时用户（staged users）。
对于 Discourse 托管站点，
enable_staged_users设置在试用期间会被禁用并隐藏，以防止滥用。一旦开始订阅，该设置将不再隐藏。如果您希望在试用期间启用该设置，请联系 team@discourse.org。
配置这些设置的步骤如下：
- 进入您站点的管理面板
- 导航至“设置”
- 搜索每个设置并按需进行配置
- 无法被提及或搜索
- 不会收到摘要邮件
- 只能收到并回复他们发起或受邀参与的主题
- 如果使用相同的电子邮件地址创建账户，将被提升为普通用户
在类别和群组之间进行选择
请决定您希望接收邮件是在类别中创建主题，还是在群组中创建消息。
使用群组
使用群组的优势：
- 适用于设置类似客服的工作流程
- 会向所有群组成员发送消息
- 消息会显示在
/my/messages中 - 任何人都可以向群组发送邮件
- 任何群组成员都可以阅读、回复、删除或归档消息
- 每个群组成员都有独立的已读跟踪状态
使用类别
使用类别的优势：
- 模拟邮件列表
- 在指定类别中创建主题
- 任何有权访问该类别的人都可以通过网页界面或邮件阅读和回复
- 遵守类别安全设置
- 遵守
email_in_allowed_groups站点设置 - 允许按类别单独禁用临时用户
为群组设置接收邮件
配置群组接收邮件的步骤：
-
从主菜单进入“群组”页面
-
点击群组名称（或创建一个新群组）
-
对于新群组，在表单底部找到“自定义接收电子邮件地址”字段
-
对于现有群组，进入“管理”选项卡，然后在左侧菜单中点击“交互”
-
输入您希望与群组关联的电子邮件地址（多个地址请用
|分隔） -
点击“保存”以应用更改
为类别设置接收邮件
配置类别接收邮件的步骤：
-
进入类别页面（例如
/c/<category_slug>） -
点击
扳手按钮以编辑类别
-
在“编辑类别”页面，点击“设置”选项卡
-
查找“接受来自无账户匿名用户的邮件”和“自定义接收电子邮件地址”字段
-
如果您希望为未知电子邮件地址创建临时用户，请启用“接受来自无账户匿名用户的邮件”
-
输入您希望与类别关联的电子邮件地址
-
点击“保存类别”以应用更改
转发邮件的行为
您可以通过 forwarded_emails_behaviour 站点设置决定转发邮件在 Discourse 中的显示方式，该设置提供以下选项：
- hide（隐藏）：创建新主题或私信，将转发文本作为隐藏文本包含在内，可展开查看
- quote（引用）：创建新主题或私信，将转发文本作为引用文本包含在内
- create replies（创建回复）：创建新主题或私信，由原始发件人作为作者。回复将由邮件中的参与者作为作者创建。如果系统中尚不存在与发件人邮箱地址匹配的用户账户，将为其创建临时用户账户
Discourse 托管站点的特殊说明
Discourse 客户必须使用以下格式作为您的接收电子邮件地址：
{ANYTHING}@{YOUR PREFIX}.discoursemail.com{YOUR PREFIX}+{ANYTHING}@discoursemail.com{ANYTHING}@{YOUR.SITE.DOMAINNAME}
其中：
ANYTHING可以替换为标准电子邮件地址中允许的任何字符组合YOUR PREFIX对应「接受发送至以下地址的邮件」设置中建议的+号前的首组字符YOUR.SITE.DOMAINNAME对应用户访问您站点时使用的域名（不含https://协议）- 所有花括号均需移除
此外，如果您是托管客户并希望使用完全独特的电子邮件地址（不符合上述格式），您可以通过第三方电子邮件服务提供商设置该地址，并将所有收到该地址的邮件转发到您的站点。您必须启用「接受发送至以下地址的邮件」选项，并使用该选项下方显示的电子邮件地址作为转发地址。