تم حل النقاش

[Discourse]

	الملخص	Discourse Solved يسمح لمؤلفي المواضيع وأعضاء الطاقم بعلامة الرد كحل للموضوع.
	دليل التثبيت	هذا البرنامج المساعد مُضمّن مع نواة Discourse. لا حاجة لتثبيت البرنامج المساعد بشكل منفصل.

نظرًا لأن هذا برنامج مساعد رسمي تحافظ عليه فريق Discourse، يمكن تقديم طلبات الدعم، والإبلاغ عن الأخطاء، ومقترحات تحسين تجربة المستخدم، ومقترحات الميزات في الفئات ذات الصلة هنا على Meta، مع وسمها بالوسم المناسب للبرنامج المساعد. انقر على أحد الروابط أدناه لبدء طلبك.

الدعم خطأ تجربة المستخدم ميزة

بينما يمكن استخدام Discourse Solved في مجموعة متنوعة من حالات الاستخدام، يركز هذا التوثيق على حالة الاستخدام الأساسية لفئة الدعم أو الأسئلة والأجوبة.

ملاحظة: لا يتوفر Discourse Solved في الخطة المجانية.

إعداد فئة دعم

عند إنشاء فئة جديدة، اختر نوع الدعم لتفعيل Discourse Solved في الفئة.

سيتم تعيين حقلي اسم الفئة والنمط مسبقًا بقيم افتراضية معقولة، ويمكنك تجاوزها إذا لزم الأمر.

ملاحظة: عند تحرير فئة موجودة، سيمكنك حقل نوع الفئة من إضافة أو إزالة أنواع الفئات. يمكن دمج أنواع الفئات بحيث يمكنك استخدام ميزات مثل تحديد الإجابات كحلول والتصويت (عبر تصويت موضوعات Discourse) معًا.

في تبويب الدعم، يمكنك تعديل بعض الإعدادات الافتراضية لهذه الفئة أو لأي فئات دعم في مجتمعك.

إعدادات الفئة

هذه الإعدادات تؤثر فقط على الفئة الحالية.

• إغلاق المواضيع المحلولة تلقائيًا: عند التفعيل، سيتم إغلاق المواضيع المحلولة تلقائيًا بعد هذه المدة من آخر رد. اضبط القيمة على 0 لتعطيل الإعداد.
• إعلام منشئ الموضوع عندما يحدد الطاقم حلاً: عند التحديد، سيتلقى منشئ الموضوع إشعارًا عندما يحدد عضو طاقم الرد كحل.
• عرض مربع اختيار فارغ بجانب المواضيع غير المحلولة في قائمة المواضيع: عند التحديد، سيظهر مربع اختيار فارغ بجانب المواضيع غير المحلولة في قائمة المواضيع. تُعرض المواضيع المحلولة بمربع مميز، مما يساعد على التمييز بين المواضيع المحلولة وغير المحلولة.
• تمكين القضايا المشتركة: عند التحديد، يمكن للمستخدمين النقر على زر أنا أيضاً للإشارة إلى أنهم يتأثرون أيضًا بالقضية. انظر المزيد حول هذه الميزة أدناه.

إعدادات الموقع

هذه الإعدادات تؤثر على جميع فئات الدعم في الموقع:

• علامة القضية المشتركة: يمكنك تغيير نص زر القضية المشتركة من أنا أيضاً إلى أي نص آخر تفضله.
• إظهار التصفية حسب حالة الحل: عند التفعيل، أضف مرشحًا للحل/غير المحلول في أعلى الفئة.
• إعطاء الأولوية للمواضيع المحلولة في البحث: عند التفعيل، ستحصل المواضيع المحلولة على الأولوية على المواضيع غير المحلولة في بحث الموقع.
• إظهار من حدد الحل: عند التفعيل، ستظهر المواضيع المحلولة من الذي حدد الموضوع كحل.

تحديد حل

يمكن لمؤلف الموضوع وأعضاء الموقع النقر على زر حل لتحديد الرد كحل لسؤالهم.

سيتم بعد ذلك تمييز الإجابة في المنشور الأول من الموضوع لسهولة الوصول إليها.

تذكير الحل المحدد

في المواضيع التي يمكن تحديد الحلول فيها، سيظهر رسالة منبثقة “هل تم الإجابة على سؤالك؟” عند استيفاء المعايير التالية:

• لا يحتوي الموضوع على إجابة مقبولة
• يحتوي الموضوع على رد واحد على الأقل من مستخدم آخر
• يكون مؤلف الموضوع مسجل الدخول وقادرًا على قبول الرد كإجابة
• يكون الموضوع موجودًا منذ 7 أيام على الأقل

إذا كنت ترغب في منع عرض رسالة المنبثقة هذه، يمكنك استخدام شفرة CSS التالية في مكون موضوع لإخفائها:

.topic-navigation-outlet.no-answer {
    display: none;
}

تفاصيل إضافية حول كيفية إضافتها إلى موقعك

• انتقل إلى /admin/customize/themes
• انقر على تثبيت ثم إنشاء جديد
• أعطه اسمًا، وحدد ‘مكون’.
• إنشاء
• أضفه إلى موضوعك
• انقر على زر تحرير CSS/HTML والصق الشفرة في التبويب العام

ثم احفظ.

القضايا المشتركة

عند تفعيل تمكين القضايا المشتركة، يمكن للأعضاء النقر على زر أنا أيضاً في المنشور الأول للمواضيع غير المحلولة للإشارة إلى أنهم يواجهون نفس القضية. اعرف المزيد.

بعد تحديد هذا، سيتم تعيين العضو على متابعة الموضوع. سيحصلون بعد ذلك على إشعار عندما يتم حل الموضوع. إذا لم يرغب الأعضاء في تلقي إشعارات عندما يتم حل المواضيع التي يتابعونها، يمكنهم تعطيل إعداد أعلمني عندما يحصل موضوع أتابعه على حل في تفضيلات الإشعارات الخاصة بهم.

تصفية المحلولة / غير المحلولة

عند تفعيل إظهار التصفية حسب حالة الحل، يمكن للأعضاء تصفية المواضيع بناءً على ما إذا كانت محلولًا أم لا.

يمكنك أيضًا تصفية المواضيع المحلولة/غير المحلولة بإضافة معلمة إلى عنوان URL. على سبيل المثال:

https://meta.discourse.org/c/support?solved=yes أو Support - Discourse Meta .

البحث

يأتي برنامج المساعد Solved مع بعض عوامل التصفية المتقدمة الإضافية للمواضيع المحلولة أو غير المحلولة، والتي يمكن العثور عليها في القائمة المنسدلة أين المواضيع:

الذي سيضيف status:solved أو status:unsolved إلى بحثك.

الإعدادات

يوضح الجدول التالي إعدادات موقع Discourse Solved. يمكن العثور على إعدادات الفئة أعلاه.

الاسم	الوصف
solved enabled	تفعيل برنامج المساعد المحلول، مما يسمح للمستخدمين في الفئات المحددة باختيار حلول للمواضيع
show who marked solved	إظهار المستخدم الذي حدد الموضوع كحل.
allow solved on all topics	السماح للمستخدمين باختيار الحلول على جميع المواضيع (عند عدم التحديد، يمكن تمكين الحلول لكل فئة أو وسم)
accept all solutions allowed groups	المجموعات المسموح لها بقبول الحلول على أي موضوع (حتى عندما لا يكونوا مؤلفي الموضوع)
solved quote length	عدد الأحرف للنقل عند عرض الحل تحت المنشور الأول
solved topics auto close hours	إغلاق الموضوع تلقائيًا (ساعات n) بعد آخر رد بمجرد تحديد الموضوع كحل. اضبط على 0 لتعطيل الإغلاق التلقائي.
show filter by solved status	إظهار قائمة منسدلة لتصفية قائمة مواضيع حسب حالة الحل
disable solved education message	تعطيل رسالة التعليم للمواضيع المحلولة
accept solutions topic author	السماح لمؤلف الموضوع بقبول حل
solved add schema markup	إضافة علامة QAPage schema إلى HTML لتسهيل على محركات البحث عرض الحلول في نتائج البحث
prioritize solved topics in search	إعطاء الأولوية للمواضيع المحلولة في نتائج البحث.
enable solved tags	الوسوم التي ستسمح للمستخدمين باختيار الحلول

شارات المحلول

هذه الشارات معطلة افتراضيًا. يمكنك تمكينها في منطقة الشارات في إعدادات المسؤول.

الاسم	الوصف	الوصف الطويل	النوع	التجميع
محلول!	تحديد رد كحل	يتم منح هذه الشارة لوجود رد محدد كحل لموضوع. عمل رائع.		المجتمع
مستشار إرشادي	تحديد 10 ردود كحلول	يتم منح هذه الشارة لوجود 10 من ردودك محدد كحلول لمواضيع. أنت أصل حقيقي لأعضاء مجتمعك.		المجتمع
عالم بكل شيء	تحديد 50 ردًا كحلول	يتم منح هذه الشارة لوجود 50 من ردودك محدد كحلول لمواضيع. أنت تعرف حقًا ما تفعله.		المجتمع
مؤسسة حلول	تحديد 150 ردًا كحلول	يتم منح هذه الشارة لوجود 150 من ردودك محدد كحلول لمواضيع. عمل ممتاز. أنت مؤسسي رسمي للحلول.		المجتمع

تاريخ التطوير

اعتبارًا من 29 مايو 2025، يتم تخزين بيانات الحلول عبر جدولين:

• سجل في discourse_solved_solved_topics يشير إلى أن الموضوع ذو topic_id يحتوي على حل، ويتتبع أيضًا معلومات مؤقت الإغلاق التلقائي.
• سجل في discourse_solved_topic_answers يخزن answer_post_id و accepter_user_id لمنشور الحل نفسه، بالإضافة إلى solved_topic_id الذي يشير إلى عمود id لسجل الموضوع discourse_solved_solved_topics.

تم إدخال هذا التغيير في مراجعة Discourse PR #39806.

سيتم إزالة أعمدة discourse_solved_solved_topics القديمة answer_post_id و accepter_user_id في المستقبل.

شكرًا لـ Western Digital لتمويل تطوير هذا البرنامج المساعد!

[JustinZ (Justin)]

سيكون من الرائع رؤية أيقونة أكثر وضوحًا للمواضيع التي تم حلها. ليس من السهل التمييز بين المحلول وغير المحلول بأيقونة بنفس لون الخط. ستكون علامة صح خضراء لطيفة مثل الموجودة في المنشور نفسه أكثر وضوحًا.

[Moin]

يمكنك تغيير ذلك بمساعدة Solved Topic Badge

[JustinZ (Justin)]

أوه شكراً، هذا يبدو مثالياً!

[Anat_Srulovitch]

مرحباً،

سيكون من الرائع وجود تبديل “تم الحل / لم يتم الحل” في الشريط العلوي للفئة، حيث يوجد لدينا “الأحدث / غير المقروء / الأعلى”.

شكراً!

[Don]

أهلاً @Anat_Srulovitch

هل هذا ما تقصده؟

[Anat_Srulovitch]

رائع، إنه كذلك! شكراً جزيلاً لك! لم ألاحظ تلك الكلمات

[Tealk]

مرحباً، أنا أستخدم المكون الإضافي لإغلاق المجموعات وعمليات البحث عن اللاعبين لدينا وأتساءل عما إذا كان بإمكاني تغيير صياغة “تم الحل” و “لم يتم الحل”؟

[Moin]

يمكنك Customize text in Discourse. هل هذا يناسبك؟

[Tealk]

أوه شكرًا، لم أفهم أنه كان عليّ استخدام البحث. شكرًا جزيلاً لك، يجب أن ينجح ذلك.

[JustinZ (Justin)]

هل سيكون من الممكن إضافة تبديل تفضيل من جانب المستخدم بحيث يمكنهم إخفاء المواضيع المحلولة من القائمة الرئيسية للمواضيع؟

[tvavrda (Tomas Vavrda)]

يوجد مرشح حتى تتمكن من وضع عنوان URL مصفى في الشريط الجانبي كرابط مخصص للوصول السريع https://yourcommunity.com/c/category-name?solved=no

يتم تشغيله بواسطة إعداد Show filter by solved status:

ثم يظهر المنسدل المرشح فقط في الفئة التي تم تشغيل إضافة Solved فيها.

الآن أرى أنك ربما لا تريد إظهار هذه في قائمة Latest؟ لا يوجد إعداد لذلك.

تحرير: في الواقع يمكنك استخدام خيار عنوان URL أيضًا في القائمة الرئيسية. https://yourcommunity.com/?solved=no

[Guus_der_Kinderen]

بعد الترقية إلى Discourse 3.4.0، أصبح محاذاة مربعات الاختيار من المكون الإضافي “solved” غير متوافقة، كما هو موضح في لقطة الشاشة أدناه. هل يمكن إصلاح هذا بطريقة ما؟

[cultiv (Sebastiaan Janssen)]

كميزة مطلوبة، هل يمكن لهذا المكون الإضافي إرسال رسائل بريد إلكتروني بشكل دوري ليطلب من الأشخاص تمييز مواضيعهم بأنها محلولة؟

هناك الكثير من الأشخاص الذين يزورون المنتدى مرة واحدة لحل مشكلة معينة ولن نراهم لأسابيع بعد ذلك. لن يروا تذكير النافذة المنبثقة أيضًا.

أتخيل دفعة بريد إلكتروني بعد أسبوع تقول: “مرحباً، لقد فتحت المواضيع التالية ويبدو أنها لا تزال مفتوحة، إذا تم حلها، هل يمكنك الدخول وتمييز الإجابة التي حلت المشكلة من فضلك؟”.

[Heliosurge (Dan DeMontmorency)]

قد تكون مهتمًا بهذا المكون الإضافي الإضافي

Solved Reminders Plugin

Summary Solved Reminders Plugin extends the functionality of Solved plugin by offering additional reminder capabilities for solved topics. Repository Link https://github.com/discourse/discourse-solved-reminders-plugin Install Guide How to install plugins in Discourse Note that this plugin is in active development and not yet fully complete. The Solved Reminders Plugin extends the functionality of the Discourse Solved Pl…

[cultiv (Sebastiaan Janssen)]

هذا يبدو تمامًا كما أحتاج، شكراً جزيلاً لك!

[Heliosurge (Dan DeMontmorency)]

على الرحب والسعة. لفتت هذه الإضافة انتباهي منذ فترة. كان هناك حديث عن إمكانية دمجها في النهاية في الإضافة المحلولة. تخيل ما قد يكون عليه الأمر بمجرد أن يتوفر لدى الفريق الوقت.